Copyright: Copyright © 1994-1997 Symantec Corp.
Citation: Copyright © 1994-1997 Symantec Corp.


р


Восстановление удаленных файлов

Когда вы удаляете файл, используя Проводник, Windows сохраняет его копию в Корзине, из которой этот файл можно легко извлечь. Этого однако не происходит, если файл удаляется или перезаписывается приложением Windows или в сеансе MS-DOS.

С помощью Norton Utilities можно восстановить удаленные таким образом файлы. Norton Protection предотвращает потерю файлов, которые не сохраняются в Корзине. А программа UnErase Wizard позволяет восстановить даже ничем не защищенные файлы.

  Родственные разделы


Как восстановить удаленные файлы

1	Нажать эту кнопку  [image]  для запуска UnErase Wizard.

2	Выбрать тип файлов, которые будет искать UnErase Wizard:

Недавно удаленные файлы: 25 последних удаленных файлов, которые найдет UnErase Wizard. Этот метод лучше использовать в первую очередь. Если искомые файлы не появятся в списке, нажмите "Далее", чтобы указать дополнительные критерии поиска.

Все защищенные файлы: файлы в стандартной Корзине или в Корзине, защищенной Norton Protection. Если искомые файлы не появятся в списке, нажмите "Далее", чтобы указать дополнительные критерии поиска.

Восстановимые файлы по критериям: этот метод позволяет определить точные критерии поиска, чтобы помочь UnErase Wizard отыскать на диске удаленные файлы или хотя бы их сохранившиеся части.

3	Когда требуемый файл будет обнаружен, необходимо указать имя, с которым он будет восстановлен, затем нажать кнопку "Восстановить".

4	Нажать "Готово", чтобы закрыть UnErase Wizard.

  Родственные разделы


Подготовка системы на случай аварийной ситуации

Ничто не может так испортить настроение, как авария компьютера. Часы, дни и даже месяцы работы могут быть потеряны в один миг. Norton Utilities обеспечивают самую совершенную защиту компьютера в случае его аварии.

Как известно, лучшая защита - это нападение, а нападение начинается с создания аварийного комплекта дисков. Аварийный комплект дисков содержит важную информацию, необходимую для правильной работы и запуска компьютера. Эта информация изменяется, как только изменяется конфигурация компьютера, поэтому важно иметь комплект аварийных дисков, соответствующий текущей конфигурации. Norton System Doctor автоматически напоминает вам о необходимости обновления аварийных дисков в нужный момент. Для этого Norton System Doctor должен быть запущен всегда.

Аварийный комплект Norton Zip: если у вас имеется дисковод Iomega Zip, то программа Rescue Disk может создать аварийный комплект дисков, загружающий на компьютере Windows. Этот аварийный комплект запускает программу Rescue Recovery Wizard, которая сопровождает вас в течение всего процесса восстановления системы. После загрузки Windows вы получаете доступ к полному набору программ Norton Utilities для Windows, предназначенных для восстановления информации.

Базовый аварийный комплект: имея стандартный дисковод для флоппи-дисков и несколько дискет, можно создать базовый аварийный комплект, который позволяет загрузить на компьютере только DOS и получить доступ к программам Norton Utilities для DOS. Процедуры аварийного восстановления под DOS подробно описаны в главе 3 "Руководства пользователя".

Сразу после создания аварийных дисков проверьте их в работе и регулярно обновляйте, чтобы хранимая на них информация соответствовала текущей конфигурации компьютера.

  Родственные разделы


Как создать аварийный комплект дисков

1	Нажать эту кнопку  [image]  для запуска Rescue Disk.

2	Вставить диски:

Для аварийного комплекта Norton Zip нужно вставить Zip-диск и обычную дискету в соответствующие дисководы.

Для базового аварийного комплекта нужно вставить дискету во флоппи-дисковод. Для создания этого комплекта может потребоваться несколько дискет, которые следует приготовить заранее.

3	Нажать кнопку "Создать".
Rescue Disk копирует на диски информацию, необходимую для загрузки компьютера.

Нажмите "Обновить" вместо "Создать" для обновления существующего аварийного комплекта.

4	Протестировать аварийный комплект путем перезагрузки компьютера с помощью этих дисков.

5	Убрать аварийный комплект на хранение в безопасное место.

  Родственные разделы


Как поступать со сбоями, перехваченными CrashGuard

Позаботьтесь о том, чтобы сбои в приложениях не помешали вашей работе. Программа CrashGuard перехватывает сбои, не позволяя им захватить вас врасплох. Обычно, когда в приложении происходит сбой, сохранить введенную информацию практически невозможно. CrashGuard дает вам такой шанс, но чтобы им воспользоваться, CrashGuard должен быть всегда загружен в системе.

Что делать, когда CrashGuard перехватывает сбой:

1	Просмотреть информацию в диалоговом окне CrashGuard и определить, какая программа послужила причиной сбоя.

2	Нажать "Исправить программу", чтобы восстановить работоспособность программы.

3	Сохранить текущую работу.

4	Закрыть и перезапустить программу.

Восстановить работу приложения удается не всегда, однако CrashGuard успешно справляется с большинствим типов сбоев. Перехватив сбой, CrashGuard всегда сообщает, какая программа послужила его причиной, и насколько велик шанс на восстановление. Если CrashGuard определяет, что попытка исправления программы может вызвать еще больше проблем, то он позволяет сбою развиваться в обычном порядке.

  Родственные разделы


Восстановление системы с помощью программы Rescue

Даже самые надежные и наилучшим образом защищенные компьютеры могут перестать работать, если будет потеряна или повреждена информация, необходимая для нормальной загрузки. Программа Rescue восстанавливает эту информацию с аварийных дисков, созданных до того, как произошла аварийная ситуация.

Как восстановить систему, используя аварийные диски:

1	Вставить аварийные диски:

Для аварийного комплекта Norton Zip нужно вставить Zip-диск и флоппи-диск в соответствующие дисководы.

Для базового аварийного комплекта нужно вставить первую загрузочную дискету во флоппи-дисковод.

2	Перегрузить компьютер.

3	Следовать указаниям на экране, чтобы восстановить необходимую для загрузки компьютера информацию.

4	Вынуть аварийные диски из дисководов.

5	Перегрузить компьютер.

  Родственные разделы


Диагностика и устранение ошибок

Безопасная работа на компьютере зависит от целостности системы, которая возможна при отсутствии ошибок на жестком диске и правильно установленной копии Windows. Проблема заключается в том, что, хотя большинство компьютеров в начале удовлетворяет этим условиям, но с течением времени и Windows, и жесткие диски "теряют форму". Ухудшение их состояния, если его не "лечить", в конечном счете приведет к потере данных.

Лучшим средством от любой болезни является профилактика. Многие программы Norton Utilities предупреждают типичные нарушения, из-за которых могут возникать конфликты и сбои, приводящие к ошибкам и потере данных. Если какая-либо программа Norton Utilities обнаружила потенциальную ошибку, она может исправить ее автоматически или предупредить вас, позволяя выбрать способ устранения ошибки. Если в системе всегда запущен Norton System Doctor, он будет выявлять ошибки на самой ранней стадии и рекомендовать действия для их исправления. Если вы столкнулись с проблемой или чувствуете, что нужно быстро проверить систему, воспользуйтесь программами Norton Disk Doctor и Norton WinDoctor.

  Родственные разделы


Как найти и устранить дисковые ошибки

Norton Disk Doctor осуществляет поиск ошибок на дисках и найденные предлагает устранить. Чтобы воспользоваться этой программой, необходимо:

1	Нажать эту кнопку  [image]  для запуска Norton Disk Doctor.

2	Включить параметр "Автоисправление ошибок", если вы хотите, чтобы Norton Disk Doctor автоматически устранял любые найденные ошибки .

3	В списке имеющихся дисков выбрать диск, который нужно проверить.

Можно выбрать для проверки сразу несколько дисков.

4	Нажать кнопку "Проверить".
Norton Disk Doctor начнет проверку различных участков диска.

5	Следовать инструкциям, появляющимся на экране по мере того, как Norton Disk Doctor находит и устраняет ошибки на диске.

  Родственные разделы


Как найти и устранить ошибки Windows

Norton WinDoctor осуществляет поиск системных ошибок Windows и найденные предлагает устранить. Чтобы воспользоваться этой программой, необходимо:

1	Нажать эту кнопку  [image]  для запуска Norton WinDoctor.

2	Следовать указаниям программы для осмотра системы на наличие неполадок.

3	Нажать "Готово".
Norton WinDoctor покажет список найденных неполадок.

4	Выбрать исправление всех или только некоторых неполадок:

Нажать кнопку "Исправить все" для автоматического исправления всех неполадок их списка.

Выбрать категорию неполадок и нажать кнопку "Подробно", чтобы в нижней панели появился список всех неполадок данной категории. Выделить одну или несколько неполадок и нажать "Исправить все" для автоматического исправления.

Чтобы выбрать метод исправления для всех неполадок данного типа или отдельной неполадки, следует нажать кнопку "Исправить" и выбрать параметр "Предоставить мне выбор метода исправления". Затем выбрать метод исправления и предложенных в списке.

  Родственные разделы


Как уничтожить вирусы на компьютере

Датчик Norton AntiVirus SE Scan программы Norton System Doctor регулярно проверяет систему на наличие вирусов. Этот датчик позволяет также запустить проверку на вирусы в любое время вручную:

Как проверить компьютер на вирусы

1	Нажать эту кнопку  [image]  для запуска Norton System Doctor.

2	Нажать правой кнопкой мыши на датчик "Поиск вирусов" и выбрать из контекстного меню выбрать команду "Обновить".

  Родственные разделы


Повышение скорости работы компьютера

Когда компьютер работает на максимальной скорости, так же работаете и вы. Медлительный компьютер - это больше, чем просто источник раздражения. Это может быть симптомом более серьезных проблем.

На жестком диск компьютера хранятся все файлы, приложения и сама операционная система Windows. С течением времени отрезки информации, из которых состоят файлы, распределяются хаотично по всему диску. Такое явление называется фрагментацией и вызывает затормаживание компьютера при чтении и сохранении данных на диск. Чем больше вы эксплуатируете компьютер, тем больше становится фрагментация. Очень скоро фрагментированный жесткий диск приведет к замедлению всей системы.

Speed Disk упорядочивает размещение информации на жестком диске, чтобы добиться его максимального быстродействия.

Norton Optimization Wizard производит дополнительные действия, позволяющие заметно поднять производительность системы:

Установить разумно минимальный размер файла подкачки для предотвращения его фрагментации и разместить этот файл в таком месте, где его использование будет наиболее эффективным для Windows.  Сама Windows не всегда наилучшим образом управляет файлом подкачки.

Упорядочить реестр, удалив из него неиспользуемое пространство, для эффективного хранения и получения информации.

Активизировать программу Norton SpeedStart, которая анализирует процесс загрузки приложений в память позволяет им загружаться быстрее.

  Родственные разделы


Как повысить скорость жесткого диска с помощью Speed Disk

1	Нажать эту кнопку  [image]  для запуска программы Speed Disk.
Norton Speed Disk проверяет жесткий диск на наличие фрагментации, показывает отчет и, если необходимо, рекомендует корректирующие действия.

2	Нажать кнопку "Пуск", чтобы принять рекомендации.
Speed Disk начинает оптимизировать диск.

По умолчанию оптимизируется первый жесткий диск, как правило, это диск C. Чтобы оптимизировать другой диск, пометьте его в списке и нажмите "Пуск".

  Родственные разделы


Как повысить скорость системы с помощью Norton Optimization Wizard

1	Нажать эту кнопку  [image]  для запуска программы Norton Optimization Wizard.

2	Нажать "Далее".
Norton Optimization Wizard предлагает провести сравнительное тестирование жестких дисков (если оно не проводилось прежде), затем проверяет файл подкачки и дает рекомендации.

3	Нажать "Далее".
Norton Optimization Wizard предлагает включить Norton SpeedStart для ускорения загрузки приложений. Если вы на это согласитесь, то Norton SpeedStart будет автоматически запускаться вместе с Windows, и на панели задач появится его значек.

4	Нажать "Далее".
Norton Optimization Wizard предлагает оптимизировать реестр.

5	Нажать "Далее".
Norton Optimization Wizard суммирует принятые вами действия.

6	Закрыть любые открытые приложения и нажать "Перезапуск". Norton Optimization Wizard выполняет принятые вами операции, после чего перезагружает компьютер.

Программа Norton SpeedStart автоматически включается при установке Norton Utilities. Чтобы запретить ее работу, не запуская Norton Optimization Wizard, нажмите правой кнопкой мыши на значок SpeedStart на панели задач и из контекстного меню выберите "Отключить".

  Родственные разделы


Обновление программного обеспечения

В конечном счете, любой компьютер хорош ровно настолько, насколько хорошо установленное на нем программное обеспечение. Некоторые, самые важные, компоненты компьютера [image] звуковая и видео карты или CD ROM [image] работают исправно только в системе установлено необходимое для них программное обеспечение.

Производители оборудования обычно поставляют вместе со своей продукцией необходимые программы и драйверы. Но вы их получаете только в начале, когда покупаете компьютер или дополнительные устройства к нему. Фирмы-изготовители постоянно модернизируют свое программное обеспечение, чтобы их аппаратура работала еще лучше. Но просто так эти обновленные программы к вам уже не попадут.

То же самое справедливо и для прикладных программ. Издатели программного обеспечения особенно часто обновляют свои программы, предлагая бесплатно зарегистрированным пользователям так называемые "заплаты" (patches). Каждую неделю на рынке ПО выпускается такое количество "заплат" или обновленных версий, что угнаться за ними почти невозможно. Однако без них вы можете лишить свое любимое приложение важных дополнительных или улучшенных функций, или устраненной ошибки, вызывающей сбои в программе.

Технология LiveUpdate, включенная в Norton Utilities, позволяет своевременно обновлять программы Norton Utilities и файлы описания вирусов.

Технология LiveUpdate Pro, вызываемая с Web-сайта Norton Web Services, производит поиск установленного в системе аппаратного и программного обеспечения, и может автоматически установить на ваш компьютер самые последние "заплаты" и обновления для любых прикладных программ и драйверов устройств.

  Родственные разделы


Как обновить установленное программное обеспечение

1	Нажать эту кнопку  [image]  для запуска LiveUpdate.

2	Выбрать одну из процедур обновления: Norton Utilities, файлов описания вирусов или запуск LiveUpdate Pro для обновления любых других программ в системе.

Обновление Norton Utilities или файлов описания вирусов возможно при наличии модема или соединения с Internet. Для использования LiveUpdate Pro, кроме выхода в Internet, требуется также подписка на Norton Web Services. Продукт Norton Utilities поставляется с ограниченной по времени, бесплатной подпиской.

  Родственные разделы


Введение в Norton Utilities

Norton Utilities - это интегрированный набор программ, позволяющих находить и устранять различные ошибки компьютера, повышать его быстродействие, выполнять диагностику и профилактику сбоев.

Norton Utilities помогают компьютеру всегда быть в хорошей форме, заблаговременно предупреждают о потенциальных проблемах, сокращают время простоя в аварийных ситуациях (от которых ни один компьютер не застрахован), восстанавливают потерянные данные и обеспечивают вас информацией о "внутренностях" компьютера, которая бывает полезна при установке нового аппаратного и программного обеспечения.

Нажмите эту кнопку  [image] для просмотра небольшого видео-клипа о Norton Utilities.

Любую из программ Norton Utilities можно запустить через Norton Utilities Integrator (ярлык находится на рабочем столе), в котором слева выбирается нужная категория программ, а справа запускается собственно программа.

  Список и описание всех программ Norton Utilities

  Список основных задач, которые решаются с помощью Norton Utilities


Задачи, решаемые с помощью Norton Utilities

Ниже перечислены наиболее важные задачи, которые выполняют Norton Utilities. Выбрав задачу, можно получить о ней подробную информацию.

  Восстановление удаленных файлов

  Восстановление после аварийных ситуаций

  Диагностика и устранение ошибок

  Уничтожение вирусов

  Повышение скорости работы компьютера

  Наведение порядка в системе

  Обновление программного обеспечения

  Изучение системы

  Родственные разделы


Защита от сбоев программ
В составе Norton Utilities имеются средства, позволяющие подготовиться к аварийным ситуациям и восстановить систему в случае серьезных проблем. Программа CrashGuard восстанавливает любое зависшее приложение, позволяя сохранить текущую работу. Rescue Disk помогает подготовиться к аварии системы, сохраняя необходимую для загрузки компьютера информацию на обычные дискеты или Zip-диски. Norton System Doctor следит с помощью датчика Rescue Disk за тем, чтобы аварийные диски соответствовали текущей конфигурации системы. Утилиты для DOS используются в тех случаях, когда перестает загружаться Windows. System Information позволяет распечатать жизненно важную системную информацию, которая окажется полезной, когда произойдет системный сбой.

Чтобы "здоровье" системы находилось под непрерывным контролем, держите всегда загруженными программы Norton System Doctor и CrashGuard.


Восстановление удаленных файлов
Порой вам может понадобиться файл, который вы недавно удалили. Информация, содержавшаяся в этом файле, может все еще храниться на диске, и с помощью Norton Utilities ее можно восстановить. Norton Protection защищает файлы от потери в тех случаях, когда не помогает стандартная Корзина. UnErase Wizard находит на диске и восстанавливает удаленные файлы, даже если они ничем не были защищены.


Ускорение компьютера
С помощью Norton Utilities можно увеличить скорость работы системы. Чтобы повысить быстродействие системы при работе с диском, программа Speed Disk дефрагментирует файлы на диске. Norton Optimization Wizard устанавливает разумно минимальный размер файла подкачки, чтобы уменьшить его фрагментацию, а также упорядочивает структуру реестра Windows для более эффективного хранения и получения системной информации. Norton SpeedStart сначала изучает, как приложения загружаются в память, а затем оптимизирует этот процесс, в результате чего приложения загружаются заметно быстрее. Norton System Doctor следит за эффективностью использования дискового пространства с помощью датчиков "Место на диске" и "Неполные кластеры", а также за степенью фрагментации - с помощью датчика "Оптимизация диска".


Диагностика неполадок
Norton Utilities предупреждают о возникновении ошибок, которые ведут к сбоям в работе компьютера и потере данных. Обнаружив подобную ошибку, программы Norton Utilities могут устранить ее автоматически или предупредить вас, предоставляя выбор способа ее устранения. Чтобы "здоровье" системы находилось под непрерывным контролем, держите всегда загруженным Norton System Doctor. Если вы столкнулись с явной проблемой или чувствуете, что система нуждается в проверке, воспользуйтесь программами Norton Disk Doctor и Norton WinDoctor.


Защита от вирусов
Датчик "Поиск вирусов" в Norton System Doctor регулярно проверяет систему на наличие вирусов, используя программу Norton AntiVirus SE (Starter Edition). Проверку на вирусы можно также выполнить вручную в любое время. Если этот датчик обнаружит вирус, он сам займется его уничтожением.


Наведение порядка в системе
С помощью Norton Utilities можно найти и удалить из системы ненужные файлы. Программа Space Wizard сначала осматривает диск на наличие подобных файлов, а затем предлагает их сжать, удалить или переместить для того, чтобы освободить дисковое пространство. Однако удалять следует только те программы или файлы, в отношении которых вы уверены, что они не требуются для запуска системы или приложений. Если сомневаетесь, не удаляйте.


Обновление программ
С помощью Norton Utilities можно выгрузить и установить на своем компьютере обновленные версии имеющихся у вас приложений и драйверов устройств. Для этого необходимо иметь модем или соединение с Internet. Программа LiveUpdate автоматически обновляет собственные файлы Norton Utilities и файлы описания вирусов. А совершенно новая технология Symantec - LiveUpdate Pro - позволяет обновить любые другие приложения и драйверы. LiveUpdate Pro действует через службу Norton Web Services в Internet. При покупке Norton Utilities 3.0 вы получаете бесплатную, ограниченную по времени подписку на эту службу.


Получение сведений о компьютере
С помощью Norton Utilities можно собрать подробнейшую информацию о своей системе, которая поможет вам принимать взвешенные решения в различных ситуациях. Состав технических средств компьютера и их конфигурацию показывает программа System Information. Текущее состояние системы позволяет увидеть Norton System Doctor.


Список и описание всех программ Norton Utilities

Norton Utilities - это набор программ, предназначенных для предотвращения и устранения неполадок в работе компьютера, повышения его производительности и восстановления в аварийных ситуациях.

Нажмите на интересующую вас программу Norton Utilities в нижеприведенном списке, чтобы увидеть ее краткое описание:

Disk Editor	Norton SpeedStart
Image	Norton Speed Disk
LiveUpdate	Norton System Doctor
Norton Diagnostics	Norton WinDoctor
Norton Disk Doctor	Norton Web Services
Norton File Compare	Rescue Disk
Norton Optimization Wizard	Space Wizard
Norton Protection	System Information
Norton Registry Editor	UnErase Wizard
Norton Registry Tracker
  Родственные разделы


Описание программы Disk Editor
Позволяет просматривать и редактировать файлы и данные диска на уровне секторов. Предназначена для работы под DOS в тех случаях, когда невозможно запустить Windows.


Описание программы Image
Сохраняет "образ диска", копируя в особый файл важную информацию о структуре файлов и каталогов на диске. Образ диска используется программами UnErase Wizard и Unformat (DOS) при восстановлении удаленных файлов и каталогов, а также при восстановлении целого диска, который был случайно отформатирован или сильно поврежден.


Описание программы LiveUpdate
LiveUpdate упрощает обновление Norton Utilities и файлов описания вирусов, автоматически принимая новые версии непосредственно с сервера Symantec (при наличии у вас модема или выхода в Internet). Пользователям Norton Utilities эти обновления предоставляются бесплатно.

Новейшая технология LiveUpdate Pro, разработанная компанией Symantec, позволяет легко обновлять любые другие приложения и драйверы устройств. LiveUpdate Pro запускается с сервера Norton Web Services. При покупке Norton Utilities 3.0 вы получаете бесплатный, ограниченный по времени доступ к этой технологии.


Описание программы Norton Diagnostics
Позволяет продиагностировать аппаратное обеспечение компьютера. Предназначена для работы под DOS в тех случаях, когда невозможно запустить Windows.


Описание программы Norton Disk Doctor
Выполняет диагностику и исправление различных дисковых ошибок. Тесты программы проверяют все - от таблицы разделов диска до состояния его физической поверхности. Обнаружив на диске ошибку, Norton Disk Doctor извещает вас о ней перед тем, как приступить к ее исправлению.


Описание программы Norton File Compare
Позволяет сравнить разные версии одного и того же текстового файла, увидеть отличия и выборочно отменить сделанные ранее изменения в файле. Сравнивать можно любые два текстовых файла, включая файлы инициализации (INI), файлы исходных кодов программ и даже HTML-файлы (предназначенные для просмотра на World Wide Web). Окно статистики показывает, сколько строк было добавлено, перемещено или удалено из более старой версии файла.


Описание программы Norton Optimization Wizard
Улучшает производительность компьютера путем оптимизации ряда критических элементов Windows. Устанавливает оптимальный размер файла подкачки, активизирует программу Norton SpeedStart для ускорения загрузки приложений, реорганизует данные реестра Windows для более эффективного хранения и выборки информации.


Описание программы Norton Protection
Расширяет возможности стандартной Корзины Windows по защите удаленных файлов.  Защищенные файлы восстанавливаются программой UnErase Wizard.


Описание программы Norton Registry Editor
Позволяет просматривать реестр Windows, редактировать его записи и создавать резервную копию. Реестр - это централизованная база данных, в которой Windows хранит информацию о конфигурации системы, включая настройки аппаратных средств, приложений и сети.


Описание программы Norton Registry Tracker
Ведет учет любых изменений, произведенных в реестре и файлах INI, сохраняя также данные о том, когда и каким приложением были сделаны изменения. Позволяет сделать откат определенных записей к предыдущему состоянию с помощью функций "Быстрое исправление" и "Восстановление".


Описание программы Norton System Doctor
Постоянно, в фоновом режиме, осуществляет контроль за системой, устраняет многие неполадки и обеспечивает максимальную эффективность работы. Датчики могут немедленно предупреждать вас о критических ситуациях, предлагать корректирующие действия или устранять многие ошибки автоматически, без вашего вмешательства.


Описание программы Rescue Disk
Копирует необходимые для работы компьютера данные и файлы на съемные диски или в папку на жестком диске. Если компьютер перестал загружаться, "аварийный" комплект дисков, в большинстве случаев, позволяет вернуть его к жизни. После запуска компьютера с первого аварийного диска можно использовать программы Norton Utilities, хранящиеся на других аварийных дисках, для диагностики и устранения ошибок, чтобы восстановить компьютер до полной работоспособности.


Описание программы Space Wizard
Ищет на диске редко или совсем не используемые файлы, черезчур большие файлы или лишние копии. Найденные файлы предлагает сжать, удалить или переместить на другие носители, чтобы освободить на диске пространство.


Описание Norton Web Services
Norton Web Services является Web-сайтом компании Symantec, на котором развернута постоянно растущая библиотека приложений для среды Web, таких как LiveUpdate Pro. LiveUpdate Pro - это служба, доступная по подписке любому пользователю Internet. Покупателям Norton Utilities 3.0 подписка на эту службу предоставляется бесплатно, но с ограничением по времени.


Описание программы Speed Disk
Оптимизирует диски путем дефрагментации файлов и свободного пространства, ускоряя тем самым операции сохранения и выборки файлов.


Описание программы Speed Disk
Оптимизирует процесс загрузки приложений. Будучи активизирован из программы Norton Optimization Wizard, SpeedStart анализирует то, как каждое приложение загружается в память. При последующем запуске приложение будет загружаться заметно быстрее.


Описание программы System Information
Выводит подробную информацию о конфигурации компьютера, его периферии [image] клавиатуре, мыши, принтера и мультимедийных устройств [image] а также о соединениях локальной сети и Internet.


Описание программы Norton WinDoctor
Осуществляет диагностику и исправление большинства типичных ошибок Windows, обеспечивая работу системы с максимальной эффективностью. Устраняя ошибки, которые могут привести к потере данных, Norton WinDoctor также защищает вашу работу.


Описание программы UnErase Wizard
Помогает восстановить удаленные файлы, защищенные средствами Norton Protection, стандартной Корзиной Windows или программой Novell Salvage (для файлов на сервере локальной сети).


Видео: три минуты о Norton Utilities

Для просмотра видеоклипа на вашем компьютере должны быть установлены Norton Utilities, а в привод CD-ROM должен быть вставлен компакт-диск Norton Utilities.


Файл видео не найден

Проверьте, установлены ли на вашем компьютере Norton Utilities, и вставлен ли в привод CD-ROM компакт-диск Norton Utilities.


Введение в Disk Editor

С помощью Disk Editor можно просматривать и редактировать файлы и данные диска на уровне секторов. Disk Editor - одна из программ Norton Utilities, работающих под DOS.

Как запустить Disk Editor

1	Выбрать Disk Editor из меню Norton Utilities или перегрузить компьютер в режим MS-DOS.

2	Запустить Disk Editor в командной строке DOS из каталога Program Files\Norton Utilities, используя следующую синтаксическую структуру:

DISKEDIT [диск:] [путь] [файл] [/M] [/X:диски] [/W] [/GO] [/BW|/LCD]

диск	буква просматриваемого или редактируемого диска

путь	путь к просматриваемому или редактируемому каталогу

файл	имя просматриваемого или редактируемого файла

/M	инженерный режим: игнорирует DOS и просматривает диск напрямую

/X	исключает обработку абсолютных секторов диска

диски	список дисков для предыдущего параметра

/W	режим записи: отменяет режим "только чтение"

/GO	запрещает использование графического курсора мыши и всех графических символов

/BW	адаптирует изображение для монохромных мониторов

/LCD	адаптирует изображение для LCD мониторов

Для получения помощи по работе с программой наберите в командной строке DOS: DISKEDIT ?


Введение в Norton Diagnostics

Norton Diagnostics позволяет протестировать аппаратные средства системы. Norton Diagnostics - одна из программ Norton Utilities, работающих под DOS.

Как запустить Norton Diagnostics

1	Выбрать Norton Diagnostics из меню Norton Utilities или перегрузить компьютер в режим MS-DOS.

2	Запустить Norton Diagnostics в командной строке DOS из каталога Program Files\Norton Utilities, используя следующую синтаксическую структуру:

NDIAGNS /AUTO:n [/REP:файл] [/GO] [/BW|/LCD]

NDIAGNS /SPEC:файл1 [/REP:файл2] [/GO] [/BW|LCD]

NDIAGNS /RESET [/GO] [/BW|LCD]

NDIAGNS /NOSEARCH [/GO] [/BW|LCD]

NDIAGNS /COMP [/GO] [/BW|LCD]

NDIAGNS /BURNIN:x [/NONOTES] [/SPEC:файл1] [/REP:файл2] [/GO] [BW|LCD]

/AUTO:n	автоматическое циклическое выполнение всех тестов, не требующее взаимодействия с пользователем (задержка n секунд между отображениями экранов)

/REP:файл	печать отчета в указанный файл

/COMP	запуск полного тестирования памяти (запускается только в чистой системе)

/RESET	сброс всех записей о конфигурациях, сохраненных в файле SYMCFG.BIN (выполняется только при изменениях аппаратного обеспечения)

/NOSEARCH	пропуск поиска аппаратного обеспечения в системе

/BURNIN:x	автоматическое циклическое выполнение всех тестов, не требующее взаимодействия с пользователем x (число по выбору) раз

/NONOTES	не требуется вставка примечаний в начале и конце теста с параметром /BURNIN:x

/GO	запрещает использование графического курсора мыши и все графические символы

/BW	адаптирует изображение для монохромных мониторов

/LCD	адаптирует изображение для LCD мониторов

Для получения помощи по работе с программой наберите в командной строке DOS: DISKEDIT ?


Невозможно открыть программу

Программа не установлена или перемещена из папки, в которой была установлена.

Чтобы правильно установить эту программу, запустите повторно Norton Utilities Setup


Физическое строение компьютера

Компьютер состоит из следующих компонентов:

Центральный процессор (ЦП), являющийся логическим устройством для принятия решений и выполнения арифметических действий.

Память или первичные устройства хранения информации, которые содержат обрабатываемые компьютером данные.

Устройства ввода/вывода (В/В) и периферийные устройства, с помощью которых компьютер принимает и передает информацию. Некоторые периферийные устройства, например мониторы, отображают информацию. Другие, например клавиатуры, ее производят. Еще другие, например вторичные устройства хранения информации, способны как принимать, так и передавать данные.

Все дисковые накопители хранят данные как последовательности битов, мельчайших элементов информации, распознаваемых компьютером. Бит подобен электрической лампочке: он либо включен, либо выключен. Когда бит включен, по другому - установлен (высокое состояние), его величина равна 1. Когда бит выключен, по другому - сброшен (низкое состояние), его величина равна 0. Последовательность из восьми битов составляет байт.

Одним из факторов различия существующих дисковых накопителей и других запоминающих устройств является то, как они хранят эти биты и байты. Некоторые являются магнитными устройствами, такими как накопители на жестких дисках, флоппи-дисководы и накопители на магнитной ленте; другие - оптическими устройствами, как приводы CD-ROM.

Дисковые накопители подразделяются также по своим физическим характеристикам. Например, некоторые работают со съемными дисками, другие содержат несъемные диски. CD-ROM, флоппи-диски, кассетные ленты, кассетные диски SyQuest, оптические диски, используемые в устройствах WORM (однократной записи и многократного считывания) и кассетные диски накопителей Iomega Zip относятся к разряду съемных. Подавляющее большинство накопителей на жестких дисках, используемых в персональных компьютерах, содержат несъемные, стационарные диски. Понятие "несъемный" вовсе не означает, что такой накопитель нельзя вынуть из компьютера, просто сам диск не вынимается из накопителя.

  Родственные разделы


Жесткие диски

Привод жесткого диска является быстрым устройством хранения информации большой емкости и состоит из нескольких дисковых пластин в защитном корпусе оболочке. Дисковая пластина, в определенном смысле, напоминает диск патефона: она жесткая, круглая и вращается. Однако, в отличие от патефона, она покрыта магнитным материалом и не имеет на своей поверхности длинной выгравированной спирали.

Накопители на жестких магнитных дисках получили такое наименование благодаря жесткости дисковых пластин. Каждая дисковая пластина нанизана на стержень, называемый шпинделем и приводимый во вращение мотором. Мотор вращает дисковые пластины с постоянной скоростью, которая составляет обычно 3600, 4500, 5400 и 7400 оборотов в минуту.

Прикрепленные к гребенке головки считывают и записывают данные на каждой стороне дисковой пластины. Во время работы диска головки никогда не касаются поверхности пластины. Они "летят" над поверхностью на воздушной подушке тоньше волоса. Жесткий диск герметически запечатан, потому что даже мельчайшие частицы пыли, попавшие между головкой и поверхностью диска, могут повредить его и привести к потере данных, соскоблив магнитные частицы.

После форматирования жесткого диска каждая сторона дисковой пластины содержит логические концентрические окружности, которые называются дорожками. Все дорожки, располагающиеся на одинаковом расстоянии от шпинделя, имеют один и тот же номер и форму. Это называется цилиндром. Например, собранные вместе, все седьмые по счету дорожки образуют цилиндрическое кольцо вокруг шпинделя.

Все цилиндры, дорожки и головки чтения/записи нумеруются для обращения к ним. Самая внешняя дорожка считается нулевой, и все нулевые дорожки относятся к нулевому цилиндру. Головка 0 - это головка чтения/записи для верхней стороны верхней дисковой пластины.

Когда диск не вращается, воздушная подушка исчезает и головка касается диска. Чтобы предотвратить разрушение поверхности пластин, современные жесткие диски паркуют сами себя автоматически при выключении питания компьютера, перемещая головки на безопасный цилиндр, известный как цилиндр зоны парковки.


Секторы

Каждая дорожка делится на некоторое количество дугообразных сегментов, называемых секторами. Количество данных в секторе является мельчайшей единицей записи или чтения с магнитного диска.

Каждая дорожка имеет одно и то же число секторов, однако длины их отличаются. Если мысленно разделить дисковую пластину на куски подобно тому, как разрезают торт, то станет ясно, почему внешние дорожки физически длиннее, чем внутренние.

Каждый сектор содержит:

Заголовок сектора
Идентифицирует сектор, используя уникальный номер головки, цилиндра и номер физического сектора. Он также показывает, пригоден ли сектор для использования и, если нет, то указывает, можно ли вместо него использовать другой сектор. Последняя часть заголовка сектора содержит величину циклического контроля избыточным кодированием (CRC), используемую для проверки правильности заголовка сектора.

Зазор
Обеспечивает необходимое для головки чтения/записи время переключения с чтения заголовка сектора на запись в область данных. Во время чтения данных головка чтения/записи просто проходит над зазором.

Данные
Содержит 512 байтов данных при форматировании в Windows или DOS. В конце области данных находятся коды коррекции ошибок (ECC), используемые для обнаружения и исправления ошибок.

Межсекторный зазор
Обеспечивает необходимое для головки чтения/записи время переключения с записи данных на чтение следующего заголовка сектора. Во время чтения данных головка чтения/записи просто проходит над межсекторным зазором.


Чтение и запись

Когда происходит обращение к приводу жесткого диска, гребенка получает электрический сигнал от печатной платы накопителя и перемещает головку чтения/записи на нужную дорожку. Компьютер пишет или читает все данные с целого цилиндра без повторного перемещения головок. Переключаясь между головками, он получает доступ к различным дорожкам в цилиндре.

Чтобы записать данные, в головку чтения/записи подается электрический ток, проходящий через крохотную катушку из провода, намотанного на маленький железный сердечник. Электрический ток наводит в катушке магнитное поле, воздействующее на магнитные частицы поверхности диска. Каждая частица поверхности принимает одно из двух возможных положений, представляющих 1 или 0. (Теперь легко понять, почему попадание магнитных дисков в сильное магнитное поле может разрушить хранящуюся на них информацию.)

Чтение данных с диска - обратный процесс. Магнитные частицы поверхности диска наводят электрический ток в магнитной катушке головки. Печатная плата преобразует изменения тока в электронные биты.

Так как секторы отличаются по размеру, но содержат одно и то же число битов, биты на внешней дорожках "шире", чем на внутренних. В ранних разработках некоторые производители накопителей компенсировали разность ширины электронным способом. В произвольно выбранном месте диска они изменяли способ представления и записи сигналов, поступающих в головку. Это называется прекомпенсацией записи (иногда кое-где еще можно встретить этот термин).

Даже сегодня более длинные дорожки содержат бесполезно пропадающее пространство. Некоторые жесткие диски используют метод, называемый перераспределением зон, чтобы разместить на внешних дорожках больше секторов, чем на внутренних. Другие жесткие диски имеют одну дисковую пластину, что дает печатной плате возможность эмулировать наличие многочисленных дисковых пластин и, соответственно, большего пространства данных.

Разработаны различные методы (или алгоритмы) кодирования данных на магнитной поверхности диска. Они отличаются емкостью и надежностью извлечения данных. Метод кодирования заложен в самом устройстве привода и не может быть изменен. Парой примеров являются модифицированная частотная модуляция (MFM) и ограниченная длина пробега (RLL). Жесткие диски, использующие метод RLL, упаковывают больше битов на меньшем пространстве, чем при использовании метода MFM. Существуют также модификации RLL, а именно: улучшенный RLL (ARLL) и расширенный RLL (ERLL).

  Родственные разделы


Дисководы флоппи-дисков

Наиболее широко используемым съемным носителем для хранения данных является флоппи-диск (чаще называемый просто "дискетой"). Флоппи-диск является удобным средством хранения данных, так как его можно легко переносить с одного компьютера на другой. Флоппи-диски бывают двух размеров: 3,5 и 5,25 дюйма.

3,5-дюймовые флоппи-диски отличаются емкостью, от низкой плотности - диск 720K, до сверхвысокой плотности - диск 2,88 MB. Часто всего используются диски высокой плотности на 1,44 MB. Жесткий корпус и металлическая (или из жесткого пластика) деталь, называемая задвижкой, помогают защитить диск, делая его более надежным, чем старые 5,25-дюймовые диски. Задвижка защищает блин, покрытую магнитным материалом полимерную пластину, на которой хранятся данные. Несмотря, что "блин" не такой жесткий, он является аналогом дисковой пластины жесткого диска.

Вставляя 3,5-дюймовый флоппи-диск в накопитель, вы приводите в движение систему пружин и рычагов, которые сдвигают в сторону задвижку, открывая доступ к "блину", и приводят в соприкосновение с ним головки чтения/записи. Большинство используемых сегодня флоппи-дисководов имеет две головки чтения/записи: одну для верхней поверхности диска и одну для нижней.

Когда флоппи-дисковод получает запрос на чтение или запись информации, приводятся в движение два двигателя. Первый двигатель, называемый двигателем шпинделя, расположен внизу дисковода. Он вращает "блин" со скоростью примерно равной 300 об/мин, подавая данные к головкам чтения/записи. Второй двигатель - шаговый (тип двигателя, обеспечивающий движение небольшими шагами) - передвигает головки чтения/записи взад и вперед к нужному участку диска. Когда головки чтения/записи располагаются в нужном месте, а "блин" вращается, флоппи-дисковод выполняет операции чтения/записи точно таким же образом, как это делает жесткий диск. Для дополнительной информации об этих операциях смотри "Родственные разделы".

Отверстия в корпусе флоппи-диска помогают (или препятствуют) процессам чтения и записи. Небольшое квадратное отверстие в углу 3,5-дюймового корпуса флоппи-диска определяет его как диск высокой плотности. В дополнение, на корпусе находятся слова "High Density" (или "HD"). В другом углу корпуса, другое небольшое, квадратное отверстие (с язычком защиты записи, который открывает или закрывает отверстие) определяет, предназначен ли диск только для чтения. Когда отверстие открыто, дисковод определяет, что флоппи-диск предназначен только для чтения. Это защищает данные на диске от изменения или стирания, так как компьютер не может осуществлять на него запись. На 5,25-дюймовом флоппи-диске защита от записи осуществляется путем заклеивания выреза на краю корпуса (кожуха).

Некоторые флоппи-дисководы используют микропереключатели для определения информации о вставленном диске. Другие используют оптическую систему, позволяющую определить, проходит ли луч света через открытое отверстие.

  Родственные разделы


Приводы CD-ROM

Приводы CD-ROM являются разновидностью устройств, используемых для проигрывания компакт-дисков. К сожалению, их механизм позволяет только читать данные, но не записывать их. (ROM означает память, предназначенную только для чтения). Однако уже существует технология записи на компакт-диски. Благодаря большой емкости компакт-диска (свыше 600 MB), приводы CD-ROM являются превосходными носителями для больших программных продуктов, особенно мультимедийных. Главным отличием CD-ROM от накопителей на магнитных дисках является то, что для чтения информации они используют свет, а не магнитные поля.

Наиболее важным компонентом привода CD-ROM является фотодетектор. Это электронное устройство, способное интерпретировать поверхность компакт-диска как строку битов. Внутри детектора находится лазерный диод, который испускает лазерный луч, проходящий сквозь последовательность линз и зеркал, фокусирующих его на поверхности диска. После касания поверхности диска лазерный луч отражается и ловится детектором. Оптика фотодетектора направляет отраженный луч на фотодиод, который определяет количество отраженного света.

Поверхность компакт-диска (тонкая алюминиевая пленка или фольга, защищенная пластиковым покрытием) содержит последовательность микроскопических площадок и углублений. Площадка отражает лазерный луч, обозначая высокое состояние (1) бита, а углубление рассеивает свет, обозначая низкое состояние (0) бита.

Первоначально, приводы CD-ROM вращались со скоростью аудиоплейеров CD. Чтобы ускорить процесс чтения данных, производители разработали приводы CD-ROM, вращающиеся с большей скоростью. Однако даже самые быстрые из этих приводов пока еще не могут читать данные со скоростью приводов жестких дисков.

В отличие от флоппи-дисков и накопителей на жестких дисках, компакт-диски имеют фиксированный физический размер сектора, а также одну спиральную дорожку, очень похожую на граммофонную запись. Для чтения данных CD-ROM должен обеспечить прохождение битов через детектор с одинаковой скоростью, вне зависимости от того, где он расположен. Так как биты в центре вращающегося диска движутся медленнее, чем с краю, компакт-диск должен вращаться быстрее, когда детектор ближе к центру компакт-диска.

  Родственные разделы


Дисковые контроллеры

Дисковый контроллер управляет дисковыми операциями. Он позволяет взаимодействовать друг с другом центральному процессору и дискам. Чтобы определить правила такого взаимодействия, были разработаны различные интерфейсы. Для взаимодействия между контроллерами дисков и жесткими дисками обычно используются следующие типы интерфейсов:

ST-506/412

Enhanced Small Device Interface (ESDI)

Integrated Drive Electronics (IDE))

Small Computer System Interface (SCSI)

Extended Integrated Drive Electronics (EIDE)

Среди этих интерфейсов только ST-506/412 и ESDI строго ориентированы на работу с жесткими дисками и требуют специализированных контроллеров.

Эти интерфейсы отличаются не только количеством данных, к которым можно получить доступ, но и скоростью. Например, ST-506/412 передает около 5 - 7,5 мегабит данных в секунду, а EIDE может передавать до 16,6 мегабит в секунду.

SCSI-приводы являются наиболее быстрым типом устройств, так как SCSI-контроллеры (или хост-адаптеры) имеют свой собственный центральный процессор, управляющий передачей данных и другими соответствующими задачами, а следовательно не требует ресурсов основного центрального процессора системы. Система работает быстрее, так как основной центральный процессор освобождается для выполнения других задач. (Это также объясняет, почему хост-адаптеры SCSI стоят дороже, чем другие дисковые контроллеры.)

К тому же, SCSI диски не имеют проблемы свертки диска или трансляции секторов (что все еще остается проблемой для EIDE дисков).

Благодаря своему назначению, дисководы флоппи-дисков используют медленный интерфейс дискового контроллера. Он имеет максимальную скорость передачи - 500 килобит в секунду (kps), но более типичной является скорость 350 kps.

Приводы CD-ROM могут использовать SCSI, EIDE, или свои собственные интерфейсы. Карты адаптеров многих приводов CD-ROM используют подмножество стандарта SCSI, позволяющее работать только с одним устройством.


Скорость накопителя

Число факторов, определяющих скорость доступа, зависит от физического устройства дискового накопителя и не может быть изменено. Оно включает:

Время доступа (которое состоит из времени поиска и времени ожидания)

Скорость передачи

Скорость вращения (от которого зависит как время ожидания, так и скорость передачи)

Накопители на жестких дисках значительно быстрее, чем флоппи-дисководы или приводы CD-ROM. Спустя годы скорость флоппи-дисководов изменилась незначительно, однако скорость приводов CD-ROM постоянно растет.

Накопители на жестких дисках имеют время доступа от 8 до 15 миллисекунд и скорость передачи от 5 до 16,6 MB в секунду.

Флоппи-дисководы имеют время доступа от 80 до 120 миллисекунд и скорость передачи от 0,35 до 0,5 MB в секунду.

Приводы CD-ROM имеют время доступа от 160 до 300 миллисекунд и скорости передачи от 0,15 MB в секунду для односкоростного CD-ROM до 0,9 MB для 6-ти скоростного CD-ROM. (Уже существуют 8-ми, 16-ти, 24-х и 32-х скоростные модели.)


Время доступа

Время доступа - время затрачиваемое на поиск информации. Для приводов магнитных дисков, время доступа - это время, необходимое для перемещения головки чтения/записи с текущей дорожки на дорожку, с которой будут читаться или записываться новые данные (время поиска), плюс время, необходимое для того, чтобы требуемый сектор прошел под головкой (время ожидания). Для приводов CD-ROM время доступа - это время, необходимое для перемещения лазерного луча в нужную точку по спиральной дорожке компакт-диска, плюс время, необходимое для того, чтобы сектор прошел под лучом.

Поскольку головка или лазерный луч могут находиться где угодно в смысле своего положения, то для определения производительности привода используется среднее время поиска. Большинство жестких дисков имеют среднее время поиска меньше 15 миллисекунд, а наиболее быстрые приводы CD-ROM - в 10-15 раз больше.

Максимальная величина ожидания для магнитных дисков - это время, занимаемое полным оборотом диска, поскольку само время прохождения сектора составляет ничтожные доли секунды. Среднее время ожидания магнитного диска в точности равно половине времени полного оборота, если предположить, что требуемые секторы расположены в случайном порядке.

Чередование секторов может уменьшить время задержки. Например, если привод жесткого диска читает по порядку с 1 по 4 секторы, время задержки между чтением секторов может быть меньше, если секторы не идут на диске один за одним. Если секторы пронумерованы как 1, 3, 2, 4 вместо 1, 2, 3, 4, более медленный компьютер достигает следующего сектора менее, чем за полный оборот диска. Для достижения наилучшей производительности порядок чередования секторов жесткого диска должен в точности соответствовать скоростным характеристикам компьютера. Чередование устанавливается во время форматирования на низком уровне.

Многие новые жесткие диски имеют собственную буферную память, в которой они могут временно хранить целую дорожку данных или более. Буферная память устраняет задержку, позволяя приводу считывать сразу всю дорожку. (Некоторые приводы CD-ROM также имеют буферную память, позволяющую хранить до мегабайта данных. Буферная память может существенно улучшить производительность привода CD-ROM).

  Родственные разделы


Скорость передачи

Скорость передачи показывает, насколько быстро происходит обмен данными между приводом и памятью компьютера, и измеряется в миллионах байт в секунду.

В лучших современных приводах жестких дисков, таких как SCSI и EIDE, скорость передачи приближается или превышает 15 MB в секунду. Скорость передачи приводов CD-ROM зависит от скорости вращения, а также от использования буферизации данных.

  Родственные разделы


Скорость вращения

Скорость вращения влияет как на время задержки, так и на скорость передачи. Чем выше скорость вращения, тем быстрее привод осуществляет доступ к данным. Дисковые пластины жестких дисков вращаются с постоянной скоростью, обычно 3600, 4500, 5400 или 7400 об/мин. Компакт-диски вращаются с изменяющейся скоростью, в зависимости от положения лазерного луча по отношению к краю компакт-диска. Диапазон скоростей приводов CD-ROM зависит от типа модели: например, одно-, двух- (2х), трех- (3х), четырех- (4х) или шестискоростные (6х). Флоппи-диски вращаются со скоростью около 300 об/мин.

  Родственные разделы


Логическая организация компьютера

Операционная система организует и находит данные на любом дисковом накопителе. Для чтения и записи данных на магнитном диске требуется слаженное взаимодействие привода с операционной системой. Так как CD-ROM является устройством только для чтения, операционной системе не нужно обновлять информацию о том, где и какие данные находятся.

Для увеличения скорости и эффективности доступа к конкретным байтам на магнитных дисках операционная система формирует каталоги и индексы, описывающие, какие участки заняты, какие свободна, а какие не должны использоваться по причине физических повреждений. Этот тип дисковой информации называется логическим форматированием.

Чтобы обратиться к конкретному месту на диске, дисковый контроллер использует такие параметры как сторона или номер головки, номер дорожки, номер сектора, поэтому персональный компьютер должен определять положение на диске точно таким же способом. Однако операционной системе сложно общаться на языке, понятном дисковому контроллеру. Одной из причин является то, что число дорожек, секторов и сторон у одного диска может отличаться от другого.

Поэтому операционная система размещает данные по принципу последовательной нумерации, позволяющей содержать информацию о состоянии любой части диска. Для уменьшения накладных расходов, требуемых для контроля диска на уровне секторов, верхние слои операционной системы имеют дело с многосекторными образованиями, называемыми кластерами. Число секторов в кластере зависит от размера диска и определяется при его форматировании. Кластеры также называются единицами размещения данных.

Операционная система организует каждый логический диск как совокупность двух основных областей: системная область и область данных. Системная область включает сектор загрузки, таблицу размещения файлов (FAT) и корневой каталог. (На дисках с FAT32 корневой каталог является кластерной цепочкой в массе кластеров, где начальный кластер цепочки хранится в загрузочной записи.) Область данных хранит файлы и папки.

  Родственные разделы


Разделы жесткого диска

Одна из логических структур, которую понимает операционная система - это деление жесткого диска на несколько разделов. Разделы могут существовать только на жестких дисках.

Раздел может быть первичным (способным загружать операционную систему) или вторичным (не загрузочным). На диске можно создать не более четырех первичных разделов и несколько вторичных. Вторичные разделы дополнительно могут разделяться на логические диски (также называемые томами). Логические диски создают такое впечатление, как будто один жесткий диск состоит из нескольких дисков. Например, жесткий диск может иметь три логических диска, которые обычно именуются как C:, D: и E:. В этом случае C: может быть первичным разделом и хранить системные данные, а логические диски D: и E: на вторичном разделе будут хранить, соответственно, приложения и данные. Это позволяет легко получить резервную копию одних только данных. Другой пример - компьютер может загружаться с нескольких операционных систем. Можно создать два первичных раздела, чтобы иметь возможность запускать DOS или другую операционную систему, например Windows NT или OS/2.

Другим преимуществом создания нескольких разделов на жестком диске является уменьшение потерь дискового пространства. Поскольку диск может иметь максимум 64К кластеров (по крайней мере, до использования FAT32), то чем больше раздел, тем больше размер кластера. Разбиение диска на несколько дисков меньшего размера позволяет использовать меньший размер кластера, что означает меньше бесполезных потерь дискового пространства.

DOS поставляется с программой FDISK, позволяющей создавать, просматривать, изменять или удалять разделы жесткого диска, а также резервировать пространство для разделов, которые будут использоваться другими операционными системами. FDISK создает таблицу разделов, которая содержит информацию о разделах жесткого диска и является одним из компонентов главной загрузочной записи. Главная загрузочная запись хранится в первом секторе на нулевой стороне нулевого цилиндра каждого жесткого диска.

  Родственные разделы


Таблица разделов

Таблица разделов хранит следующую информацию:

Тип операционной системы

Начальное положение (головка, сектор и цилиндр

Размер (число секторов в разделе)

Является ли раздел загрузочным

Конечное положение (головка, сектор и цилиндр)

Положение других разделов

Чтобы данные таблицы разделов были достоверными, каждый раздел должен иметь уникальную начальную точку и не перекрывать другие разделы. Кроме того, только один раздел в таблице может быть помечен как активный, т. е. такой раздел, с которого будет загружаться операционная система. Программа, хранящаяся в главной загрузочной записи, проверяет таблицу разделов, загружает и исполняет загрузчик программы раскрутки, содержащийся в загрузочной записи раздела.

  Родственные разделы


Главная загрузочная запись

Хотя каждый логический диск имеет свою собственную загрузочную запись, на каждом жестком диске существует только одна главная загрузочная запись. В момент раскрутки жесткого диска загружается программа раскрутки ROM BIOS и исполняется загрузчик программы раскрутки, находящийся в главной загрузочной записи, после чего управление передается загрузочной записи раздела. Этот шаг необходим для того, чтобы главная загрузочная запись могла определить раздел, являющийся активным. Не каждый раздел может содержать файлы операционной системы, поэтому система должна его определить.

Программы управления загрузкой изменяют главную загрузочную запись таким образом, что вместо автоматической загрузки системы появляется меню, позволяющее выбрать, откуда будет загружаться система (например, с раздела Windows 95 или Windows NT).

Обратите внимание, что если вы используете какие-либо драйверы, загружаемые перед DOS (такие как Drive Space и Disk Manager, которые изменяют главную загрузочную запись, заставляя загружать самих себя), то эти драйверы должны быть на загрузочном флоппи-диске (например, флоппи-диске в составе аварийного комплекта).

  Родственные разделы


Загрузочные секторы и загрузочные записи

Загрузочный сектор - это особый сектор в начале логического диска, где хранится загрузочная запись. Загрузочная запись на дисках с FAT32 занимает три загрузочных сектора, плюс копию этих секторов и определенное число зарезервированных секторов (обычно 32) до начала FAT. В зарезервированной области (которая больше, чем на дисках с FAT16) хранится копия загрузочной записи, сектор счетчика свободного пространства и другая информация о файловой системе.

Каждая загрузочная запись содержит информацию, которая помогает операционной системе определить способ организации данных на логическом диске. В загрузочной записи хранится следующая информация:

Число байтов в секторе;

Число секторов в кластере;

Число секторов на диске;

Число секторов на дорожке;

Число головок на диске;

Байт идентификатора носителя, обозначающий тип диска (например, жесткий диск или 3,5-дюймовый диск емкостью 1,44 Mб);

Информация о файлах, например, число секторов на элемент FAT и число элементов в корневом каталоге.

  Родственные разделы


Форматирование

Дорожки и секторы не являются физическими структурами, которые можно заметить, рассматривая дисковую поверхность. Изначально, поверхность магнитного диска представляет собой беспорядочно организованную массу молекул окиси железа. Подготовка магнитного диска к эксплуатации заключается в том, что его поверхность размечается на дорожки, секторы, разделы, загрузочные записи и таблицы размещения файлов (FAT) путем выполнения следующих операций.

Форматирование низкого уровня подготавливает поверхность диска.

Разбиение на разделы создает разделы и логические диски жесткого диска.

Форматирование высокого уровня подготавливает логический диск к использованию.

Когда вы форматируете флоппи-диск, форматирование низкого и высокого уровня выглядят как одна операция.

  Родственные разделы


Форматирование низкого уровня

Форматирование низкого уровня (также известное как физическое, или форматирование на аппаратном уровне) организует дисковую поверхность, размечая на ней дорожки и секторы. Во время форматирования на каждую дорожку записываются идентификаторы секторов. В результате этой процедуры создается так называемая секторная адресация, необходимая для поиска секторов на дорожке. Информация секторной адресации является частью заголовка сектора, который, в свою очередь, является частью сектора.

Современные жесткие диски подвергаются форматированию низкого уровня на заводе-изготовителе. (Однако вы сами можете выполнить физическое форматирование дисков MFM или RLL, в зависимости от типа контроллера.)


Форматирование высокого уровня

Как только диск отформатирован на низком уровне и разбит на разделы, можно выполнять форматирование высокого уровня (также известное как логическое или форматирование на программном уровне). Форматирование высокого уровня размещает на диске структуры, необходимые операционной системе для доступа к нему, а именно: загрузочную запись, FAT и корневой каталог. Каждый логический диск содержит загрузочную запись вне зависимости от того, загружается ли система с этого диска или нет.

Все эти структуры создаются либо DOS-командой FORMAT, либо командой форматирования в контекстном меню диска в Windows. DOS-команда FORMAT обязательно используется при подготовке нового или разрушенного жесткого диска, поскольку в этом случае Windows, скорее всего, недоступна.

DOS-команда FORMAT выполняет еще одну операцию, а именно составление карты плохих секторов. Эта процедура отнимает много времени, но крайне важна для целостности данных. Определение плохих секторов осуществляется путем чтения заголовка каждого сектора. Если сектор плохой, то кластер, к которому он относится, также помечается плохим в таблице FAT, и операционная система не будет его использовать. (Windows 95 выполняет составление карты плохих секторов с помощью программы ScanDisk.)


Таблица размещения файлов (FAT)

Таблица размещения файлов (FAT) - это структура, необходимая для большинства файловых операций. Без обращения к FAT невозможно создавать, читать или добавлять данные в файл.

FAT используется для учета расположения файлов и свободного пространства на логическом диске. На каждом диске хранятся две копии FAT, и они всегда следуют за загрузочной записью диска. Зачем нужны две копии? Для того, чтобы запорченная FAT не могла привести весь диск в непригодное состояние. Если одна таблица FAT испортится, будет использоваться другая копия.

FAT - это таблица, элементы которой хранят описание каждого дискового кластера. Первый элемент FAT описывает байт идентификатора носителя, содержащийся в загрузочной записи. Второй элемент зарезервирован для специальной информации. Остальные элементы соответствуют кластерам на диске и содержат одно из четырех возможных значений, отражающих состояние кластера:

Кластер доступен.

Кластер является последним в файле.

Если файл занимает несколько кластеров, то значение указывает номер следующего кластера файла.

Кластер поврежден.

Когда элемент FAT показывает, что файл состоит из нескольких кластеров, то для файла создается цепочка кластеров. Каждый элемент FAT в цепочке указывает на следующий кластер файла. Выстраивание элементов FAT в цепочку необходимо для выборки файлов. Дополнительную информацию смотри в "Родственных разделах".

(На дисках с FAT32 старшие 4 бита зарезервированы Microsoft для будущего использования.)

  Родственные разделы


FAT32

FAT32 - новая, более надежная и более гибкая файловая система Microsoft, которая поддерживает очень большие жесткие диски и позволяет эффективнее использовать дисковое пространство (особенно на больших дисках).

Таблица размещения файлов (FAT) была первоначально создана для хранения данных на флоппи-дисках (FAT12), а позже была доработана для управления данными на несъемных носителях, таких как жесткие диски (FAT16). Однако файловая система FAT16 не поддерживает современные жесткие диски большой емкости (свыше 2 Гб). Поэтому и была создана FAT32, поддерживающая большие жесткие диски (до 2 терабайт) и более эффективно использующая дисковое пространство.

Данные на диске распределяются по кластерам. Это означает, что даже если файл меньше кластера, операционная система все равно выделяет для него целый кластер. При этом часть кластерного пространства оказывается незаполненной и бесполезно теряется. Если некий файл достаточно велик и может занять 3,5 кластера, он все равно будет занимать целых четыре кластера. Поскольку диски с FAT32 используют кластеры меньшего размера, то на таких дисках потери пространства в незаполненых кластерах будет меньше.

Системы FAT32 могут перемещать корневой каталог и использовать резервную копию FAT вместо копии по умолчанию. Кроме того, загрузочная запись на дисках с FAT32 теперь резервирует критические данные, что уменьшает вероятность сбоя диска. Поскольку корневой каталог на диске с FAT32 является кластерной цепочкой (а не физической областью на диске), он может содержать больше элементов, чем диск с FAT16 (до 65 536) и может быть расположен на диске где угодно.


Корневой каталог

Корневой каталог - это таблица, расположенная между второй копией FAT и областью данных на логическом диске. Она определяет содержимое высшего уровня структуры логического диска. Каждый элемент в таблице называется элементом каталога. Корневой каталог выступает в качестве основания для структуры папок или каталогов. Из корневого каталога можно найти любой файл или папку, которые существуют на диске. Корневой каталог на жестком диске хранит не более 512 элементов. (На дисках с FAT32 максимальное количество элементов составляет 65 536.)

В Windows 95 все каталоги и подкаталоги, кроме корневого, называются папками.

Существуют две веские причины, по которым корневой каталог располагается в начале диска. Во-первых, операционной системе не приходится запоминать положение корневого каталога для обращения к нему. Во-вторых, корневой каталог - единственная файловая структура, которая существует всегда. Даже если вы удалите на диске все файлы и папки, корневой каталог все равно останется. Иначе было бы невозможно создавать новые файлы и отслеживать их состояние.

На дисках с FAT32 корневой каталог обычно начинается с кластера 2. При оптимизации диска программой Speed Disk корневой каталог размещается в первом свободном кластере, которым обычно является кластер 2.

В Windows 95 каждый элемент корневого каталога может быть представлен в одном из двух форматов: короткое имя файла или длинное имя файла (ДИФ / LFN).

  Родственные разделы


Короткие имена файлов

До появляения на свет Windows 95 все элементы каталогов использовали формат, ныне известный как формат короткого имени файла. В этом формате были представлены элементы каталогов трех типов:

Файл

Подкаталог

Метка тома

Каждый элемент каталога занимает ровно 32 байта, считая от 0 до 31. Ниже приводится краткое описание полей элемента каталога:

Позиция байта	Название поля	Описание
0-7	Имя файла	Имя, присвоенное элементу.
8-10	Расширение файла	Идентификатор типа файла. Примерами распространенных расширений файла являются .TXT, .DOC, и .EXE.
11	Атрибуты файла	Специальные свойства элемента каталога объясняются в отдельном разделе.
12	Атрибут NT	Зарезервирован для использования Windows NT.
13	Время создания (миллисек.)	Миллисекунды (тысячные доли секунды), прошедшие после минуты создания файла. Это поле объединяется со следующим для обеспечения более точного времени.
14-15	Время создания	Время создания элемента, вычисляемое с точностью до минуты.
16-17	Дата создания	Дата создания файла.
18-19	Дата последнего обращения	Дата, когда происходило последнее обращение к файлу для чтения или записи.
20-21	Расширенный атрибут	Поле OS/2, указывающее другие сведения о файле: например, его пиктограмму и конфигурацию. Называемое дескриптором EA, это поле обеспечивает совместимость с OS/2.
22-23	Время изменения	Время, когда было произведено последнее обновление файла.
24-25	Дата изменения	Дата, когда было произведено последнее обновление файла.
26-27	Начальный кластер	Первый кластер файла или папки в цепочке FAT. При выборке файла или папки операционная система должна в первую очередь найти этот кластер, чтобы следовать по цепочке FAT.
28-31	Размер файла	Число байтов, содержащихся в файле.
  Родственные разделы


Длинные имена файлов (LFN)

До появления на свет Windows 95 правила наименования файлов DOS и Windows были весьма ограничены. Имя файла должно было соответствовать формату 8-точка-3, т. е. могло иметь максимальную длину в 8 символов и расширение файла длиной до трех символов. Обе части разделялись точкой.

В Windows 95 длинные имена файлов вместе с расширением могут содержать до 255 символов. Как крайний случай, может быть создано имя файла из одной точки и 254-символьного расширения. (Длинное имя файла может содержать более одной точки. В этом случае расширением файла считается все, что следует после последней точки.)

Формат LFN использует набор символов UNICODE, в котором каждый символ представлен двумя байтами. Короткие имена файлов используют символы ASCII, каждый из которых представлен одним байтом.

Для поддержки этой новой возможности реализация элементов каталогов LFN значительно отличается от других типов элементов каталога. Например, LFN "ЭТО МОЕ ОЧЕНЬ ДЛИННОЕ ИМЯ ФАЙЛА.TXT" занимает три элемента.

Элементы LFN имеют 32 байта в длину. Интерпретация байтов элемента длинного имени файла отличается от короткого. Наиболее важное отличие LFN от других типов элементов каталогов заключается в том, что одно длинное имя файла может требовать нескольких элементов LFN, поскольку каждый элемент LFN вмещает только 13 символов имени файла. Ниже приведено описание полей элементов LFN.

Позиция байта	Название поля	Описание
0	Порядковое поле	Шестнадцатиричное число, показывающее порядок элемента LFN, поскольку LFN может требовать более одного элемента каталога. Первый элемент нумеруется как 01h, второй - 02h и т.д. У последнего элемента седьмой, старший значащий бит установлен в 1.
1-10	Символы имени файла  1-5	Первые пять символов имени файла в этом элементе LFN. Это поле является обязательным.
11	Атрибуты файла	Специальные свойства элемента, объясняемые в элементах каталога LFN.
12	Тип	Зарезервировано для будущего использования. В настоящее время всегда содержит 0, что обозначает элемент LFN.
13	Контрольная сумма	Число, проверяющее правильность элемента каталога LFN. Основой для этой величины является короткое имя файла.
14-25	Символы имени файла  6-11	Символы имени файла с шестого по одиннадцатый в элементе LFN. Это поле может быть пустым.
26-27	Номер кластера	Больше не используется, всегда = 0. Это поле обеспечивает обратную совместимость с более старыми версиями DOS и другим программным обеспечением.
28-31	Символы имени файла 12-13	Двенадцатый и тринадцатый символы имени файла в элементе LFN. Это поле может быть пустым.
  Родственные разделы


Элементы каталога LFN (длинные имена)

Длинное имя файла занимает один или более элементов каталога LFN (длинных имен файлов), сопровождаемых элементом каталога своего короткого соответствия имени файла. LFN должно иметь связанное с ним короткое имя файла, потому что только короткое имя файла хранит начальный кластер файла.

Короткое имя файла является уникальным именем, основанным на символах, содержащихся в LFN. Будучи связанным с LFN, короткое имя позволяет обращаться к файлу из приложений Windows 3.x и DOS.

Например, LFN "ЭТО МОЕ ОЧЕНЬ ДЛИННОЕ ИМЯ ФАЙЛА.TXT" может иметь короткое имя файла ЭТОМОЕ~1.TXT, которое генерируется системой Windows. Тильда (~) и номер гарантируют отсутствие двух длинных имен с одинаковым коротким именем. Например, если создать другой файл, называющийся "ЭТО МОЕ ДЛИННОЕ СОЧИНЕНИЕ.TXT", Windows автоматически присвоит ему уникальное короткое имя ЭТОМОЕ~2.TXT.

Ниже приведен ряд дополнительных свойств LFN:

Текст, составляющий LFN, приводится в обратном порядке. Первый элемент каталога LFN хранит последние символы имени файла.

LFN сохраняет регистр, использованный при вводе имени файла. Короткие имена - нет.

Несмотря на сохранение регистра в LFN, поиск, перемещение, открытие и другие файловые манипуляции не зависят от регистра LFN. Например, если вы хотите открыть файл с именем "Отчет за первый квартал", то он будет открыт, даже если вы укажете имя файла "отчет за первый квартал" или используете любую комбинацию строчных и прописных букв.

LFN отделяется от своего короткого имени, если вы перемещаете файл или переименовываете его короткое имя, используя старые Windows-приложения или версии DOS. В таких случаях рекомендуется использовать Norton Disk Doctor или Disk Editor для удаления элементов длинных имен или повторной их привязки к короткому имени.

  Родственные разделы


Атрибуты файлов

Атрибуты файлов являются комбинацией некоторых свойств каталога. Интерпретируя эти свойства, операционная система определяет, каким образом обрабатывать данный элемент: как файл, каталог, метку тома или длинное имя файла (LFN).

Всего существует шесть файловых атрибутов. Каждый атрибут имеет различное положение бита в байте, размещенном в этом поле. Элемент каталога "содержит" определенный атрибут, если бит этого атрибута установлен в 1.

X	Неиспользуемые биты
Эти биты всегда установлены в 0.

A	Архивный атрибут
Если бит равен 1, это означает, что элемент не был архивирован (не имеет резервной копии).

D	Атрибут каталога
Если бит равен 1, это означает, что элемент является папкой.

V	Атрибут метки тома
Если бит равен 1, это означает, что элемент является меткой тома или LFN. Однако LFN также всегда имеет равными 1 биты для атрибутов S, H и R, описанных ниже.

S	Системный атрибут
Если бит равен 1, это означает, что элемент является системным файлом.

H	Скрытый атрибут
Если бит равен 1, это означает, что элемент не включается в списки каталога, появляющиеся в файловой панели Проводника Windows или выводимые командой DIR из системного приглашения DOS. В обоих случаях, однако, это ограничение для скрытых элементов можно отменить.

R	Атрибут только-для-чтения
Если бит равен 1, это означает, что элемент не может быть перезаписан, удален или перемещен.

Обратите внимание, что не существует атрибута, указывающего, что элемент является файлом. Файлы без LFN - это просто элементы, где не установлены биты каталога или тома. Файлы с LFN имеют элементы каталога LFN, с атрибутами метки тома, системы, скрытности и только-для-чтения, установленными в 1. Windows 95 использует эту особую комбинацию атрибутов для выделения элементов каталога LFN, потому что такая комбинация не может быть установлена никаким другим программным обеспечением. Это также обеспечивает совместимость с более старыми приложениями.

  Родственные разделы


Где хранятся данные

Последней и самой большой частью логического диска является область данных, где расположены все файлы и папки, с которыми вы работаете. Папка по форме напоминает файл, а по содержимому - корневой каталог. С точки зрения операционной системы, папка - это файл, чье содержимое имеет элементы каталогов для всех файлов (и папок), которые находятся в этой папке. Два первых элемента в папке - всегда "." (который относится к самой папке) и ".." (который относится к родительской папке).

Сохраняя папки в области данных, операционная система может назначать им необходимое пространство, как если бы они были файлами. Как и файлы, папки могут расширяться, сжиматься и удаляться. Сохраняя начальные номера кластеров, операционная система может составлять пути к файлам и другим папкам.


Как считываются данные

Элемент каталога определяет начальный кластер файла и элемент таблицы размещения файлов (FAT), в котом находится его следующий кластер. Комбинация двух этих информационных составляющих определяет цепочку кластеров, содержащих данные файла. Процесс обнаружения этой цепочки называется траверсом цепочки FAT.

Иногда элементы каталога и FAT содержат конфликтующую информацию. Такие конфликты обычно являются результатом прерывания нормального процесса обновления FAT или элемента каталога. Поскольку операционная система выполняет эти обновления в различное время, FAT и элементы каталога могут рассинхронизироваться. FAT обновляется, когда вы работаете с файлом, а элемент каталога обычно обновляется, когда вы закрываете файл.

Когда удаляется файл, его данные на самом деле не стираются. Операционная система помечает первый байт имени файла специальным символом, показывающим, что файл удален, а затем замещает элементы FAT нулями. Так как данные начального номера кластера не удаляются из каталога, UnErase Wizard может найти и восстановить первый кластер при условии, что он не был перезаписан. Однако, если применяется Norton Protection, то все удаленные файлы (включая и те, которые не защищаются Корзиной Windows) перемещаются в скрытую папку, значительно увеличивая шансы восстановления удаленных файлов.

Norton Disk Doctor проверяет, соответствует ли каждый используемый кластер одному, и только одному, элементу FAT. Если элемент FAT показывает используемый кластер, но кластер не является частью цепочки, связанной с элементом каталога, то программа Norton Disk Doctor сообщает, что кластер потерян. Если элемент FAT показывает, что кластер является частью цепочки, связанной с более чем одним элементом каталога, то Norton Disk Doctor сообщает, что файл имеет перекрестные ссылки.

Norton Disk Doctor сравнивает также размер файла, указанный в элементе каталога, с размером, определяемым числом кластеров, связанных с ним в FAT. Если эти два размера не совпадают, Norton Disk Doctor сообщает об ошибке размещения файла. Программа Norton Disk Doctor позволяет исправить эти и многие другие физические или логические дисковые ошибки.

  Родственные разделы


Оптимизация дискового пространства и производительности

Вы сможете почувствовать большую разницу в быстродействии своего компьютера, если будете ежедневно оптимизировать пространство на жестком диске. Дефрагментация файлов может существенно улучшить производительность жестких дисков, а использование дискового кэша может повлечь за собой заметное ускорение в работе как жестких дисков, так и накопителей CD-ROM. Увеличение свободного дискового пространства оставляет больше места для файла подкачки и других данных.

  Родственные разделы


Дефрагментация файлов

Одним из факторов, оказывающих воздействие на производительность приводов жестких дисков, является фрагментация файлов. Когда вы удаляете, изменяете, создаете и копируете файлы, они становятся фрагментированными или разбросанными по множеству несмежных кластеров.

Проблему фрагментации решает программа Speed Disk, располагая файлы таким образом, чтобы они занимали смежные кластеры, что позволяет головкам чтения/записи соершать меньше движенией по диску и ускоряет время доступа. Такой процесс реорганизации файлов называется дефрагментацией. Другими преимуществами дефрагментации файлов являются консолидация свободного пространства, улучшение производительности дискового кэша, и повышение шансов восстановления удаленных или поврежденных файлов.

Программа Norton System Doctor из комплекта Norton Utilities содержит датчик "Оптимизация", который показывает уровень фрагментации жесткого диска.

  Родственные разделы


Кэширование диска

Как бы быстро не работала механическая часть дискового привода, скорость доступа к данным на диске всегда будет осуществляться медленнее, чем к оперативной памяти (ОЗУ). Для того, чтобы компенсировать это различие, производители аппаратного и программного обеспечения создали дисковые кэши. Дисковый кэш использует часть ОЗУ для хранения данных, которые приложения наиболее часто запрашивают с диска. Дисковый кэш может на порядок улучшить эффективность доступа к данным на дисковом накопителе.

Существует четыре основных типа дисковых кэшей:

Программные дисковые кэши - используют основную память для выборки и временного хранения дисковых данных. Они не требуют специального аппаратного обеспечения. Примером программного дискового кэша является VCACHE.

Дисковые кэши на плате - используют память и кэширующий контроллер самого дискового накопителя. Хотя они не используют для операций кэширования ОЗУ компьютера, зато они малы и довольно дороги.

Кэширующие дисковые контроллеры - используют карту контроллера, к которой подключается дисковый накопитель. Этот тип кэша, как и дисковые кэши на плате, использует не ОЗУ, а свою собственную память и может оказаться достаточно дорогим. Однако, кэширующий контроллер диска может обеспечить лучшую производительность, чем дисковый кэш на плате, потому что он может преодолевать некоторые ограничения других компонентов дискового накопителя.

Буферы -  микросхемы памяти на дисковых накопителях, которые временно хранят данные, но имеют ограниченный выигрыш в производительности, так как не способны управлять своим содержимым. Буфер дорожки осуществляет выборку целой дорожки дисковых данных при чтении одного сектора, поэтому любые последовательные запросы данных этой дорожки могут быть сделаны из буфера. Некоторые дисковые накопители поставляются с буферной памятью, которая может хранить намного больше одной дорожки данных. Приводы CD-ROM часто используют буферы для хранения последовательных данных, считываемых фотодетектором, исходя из предположения, что они потребуются при следующем запросе.

Можно использовать Norton System Doctor для наблюдения за дисковым кэшем. Norton System Doctor содержит три датчика, которые показывают использование дискового кэша и его производительность: датчик "Обращения в кэш", датчик "Загрузка кэш-памяти" и датчик "Скорость диска".

Кэширование диска осуществляется менее эффективно, если диск фрагментирован. Norton System Doctor включает датчик "Оптимизация диска" для наблюдения за степенью фрагментации диска. Для дефрагментации диска используйте программу Speed Disk.

  Родственные разделы


Кэширование с предварительным чтением и обратной записью

Кэширование с предварительным чтением - метод предвидения данных, которые будут прочитаны с дискового накопителя, путем занесения их в память, обычно во время простоя компьютера. Результатом является уменьшение передвижения головки чтения/записи (или фотодетектора) и более плавное выполнение операций.

Кэширование с обратной записью дает такой же результат, но оно заключается в удержании в памяти данных, которые записываются на диск во время простоя компьютера. Одной из проблем кэширования с обратной записью является потенциальная возможность потери данных, которая может произойти в случае выключения питания компьютера до того, как Windows сообщит "Теперь питание компьютера можно выключить". Кэш является энергозависимой памятью, поэтому любые данные в кэше, не записанные на диск до выключения компьютера, теряются.

  Родственные разделы


Драйвер кэширования VCACHE

Windows имеет виртуальный драйвер (VxD), называемый VCACHE, который управляет кэшированием диска. VCACHE является заменой дискового кэша, который поставлялся с предыдущими версиями DOS и Windows (SmartDrive). Он обладает преимуществом, благодаря своей способности изменять количество используемой памяти "на лету", которой не обладают большинство кэшей, загружаемых в DOS. Когда дисковая активность высока, а память мало загружена, VCACHE увеличивает свой размер, вовлекая в процесс обработки данных как можно больше ОЗУ, избегая таким образом доступа к диску. С другой стороны, при высокой загрузке памяти (например, при выполнении вычислений в электронной таблице), VCACHE сжимается, увеличивая количество доступной приложению памяти.

VCACHE обладает способностью кэшировать файлы, расположенные на сетевых томах. Эта способность встроена в Windows и не требует установки пользователем. VCACHE использует схемы кэширования с упреждающим чтением и обратной записью. Он является примером программного дискового кэша.

  Родственные разделы


Увеличение дискового пространства

Программное обеспечение сжатия диска (такое как Microsoft DriveSpace) увеличивает количество данных, которые могут храниться на диске. (Однако тома FAT32 не поддерживают сжатых дисков.)  Этот тип программного обеспечения берет данные с жесткого диска и просматривает их на наличие повторяющихся последовательностей. Эти повторяющиеся последовательности заменяются сокращениями, используя сложный "словарь", который обеспечивает перекрестные ссылки между повторами и их аббревиатурами.

Приведем сильно упрощенный пример: программное обеспечение сжатия диска берет текстовый файл с большим количеством пробелов между участками текста и представляет эти участки одиночными пробелами с указанием числа их повторов. Когда вы открываете такой файл в текстовом редакторе, программное обеспечение сжатия диска разворачивает свою запись обратно в большое количество пробелов.

Когда устанавливается программный продукт сжатия дисков, то он обычно берет все существующие на диске данные и сжимает их в единственный скрытый файл, которому назначается отдельная буква диска. Однако программа установки резервирует небольшое количество исходного дискового пространства для несжатых системных файлов. Таким образом, система может начать работу и загрузить программное обеспечение, которое управляет повседневным взаимодействием с диском. В дополнение, большинство программ сжатия обеспечивают методы, которые позволяют легко проверить содержимое сжатого диска.

  Родственные разделы


Компоненты памяти компьютера

Способ использования компьютером различных компонентов своей памяти во многом похож на то, как вы выполняете свои повседневные дела. Готовитесь ли вы платить налоги, планируете ли отпуск или выращиваете растения в саду, скорей всего вы следуете нескольким простым принципам, повышающим эффективность всех ваших действий: вещи, которые вам нужнее всего для выполнения текущей задачи, вы держите под рукой. Вещи, которые могут понадобиться чрезвычайно редко, вы можете арендовать, брать взаймы или хранить далеко в кладовке.

Сами того не осознавая, вы постоянно принимаете решения относительно использования различных предметов обихода, основываясь на следующих критериях: насколько велик каждый предмет, насколько он дорог, как часто вы будете им пользоваться и насколько трудно будет его достать. Чем больше изобретательности вы проявите, тем эффективнее вы будете выполнять все свои дела. Эти же самые принципы применимы и к тому, как компьютеры хранят и находят нужную им информацию. Фактически, способ хранения информации в компьютере очень напоминает системы бумажных картотек, которые ныне устарели благодаря компьютерам.

Рассмотрим типичное предприятие в период, предшествующий компьютерной революции, когда большинство информации хранилось в папках. Место хранения информации (на столе работника, в выдвижных ящиках его стола, в офисных шкафах для хранения документов, в помещениях для хранения документов или в отдельном здании архива) зависело от степени полезности самой информации. Эти различные места хранения соответствуют пяти основным участкам хранения информации в компьютере:

Регистры центрального процессора (ЦП) компьютера напоминают рабочий стол. Это то место, где действительно выполняется работа, и где люди хранят информацию, с которой они постоянно соприкасаются.

Внутренний кэш памяти подобен выдвижному ящику стола, где хранится следующая часть необходимой в данный момент информации.

Внешний кэш памяти напоминает офисный шкаф для хранения документов. Он все еще вполне удобен, но содержит намного больше информации, чем ее может поместиться на рабочем столе или в ящике стола.

Основная память (ОЗУ) подобна комнате для хранения документов, расположенной по одному коридору (еще большее место хранения, но не совсем легко доступное). Часть основной памяти обычно используется для так называемого дискового кэша.

Жесткий диск напоминает здание архива в городе, которое хранит огромное количество информации, но является наименее удобным для использования. Windows выделяет часть пространства жесткого диска для области данных, находящихся в процессе работы - так называемый файл подкачки.

Внешний кэш памяти существенно больше внутреннего, основная память во много раз больше внешнего кэша памяти, а жесткий диск огромен по сравнению с основной памятью. Внутренний кэш памяти ближе всего расположен к регистрам центрального процессора, а жесткий диск дальше всего. Чем дальше от регистров центрального процессора находится область хранения, тем дольше время доступа, требующееся центральному процессору для извлечения информации из этого хранилища. Поэтому не случайно, что в самых быстро доступных участках хранения располагается информация, в более всего нуждаются.

В широком смысле, компьютерной памятью являются любые аппаратные или программно-аппаратные средства, которые хранят инструкции или данные для последующего использования. Четыре из обсуждавшихся ранее типов памяти (регистры ЦП, внутренний и внешний кэши памяти и основная память) часто называются "первичными устройствами хранения", а жесткий диск является примером "вторичного устройства хранения".

Когда люди говорят о том, как много памяти в их компьютере, они обычно имеют в виду основную память (ОЗУ). Иногда они путают этот тип хранилища информации со вторичными устройствами хранения - жесткими дисками. Основная память энергозависима. Она временно хранит информацию, относящуюся к текущему процессу, который выполняется компьютером в данный момент времени. Обычными ее размерами являются 4 Mб, 8 Mб, 16 Mб и 32 Mб.

Жесткий диск обеспечивает долговременное (хотя и изменяемое) хранилище для всех ваших приложений, документов, электронных таблиц, баз данных и другой информации, а также программ, которые необходимы для работы операционной системы. Типичная емкость жестких дисков бывает 340 Mб, 540 Mб, 1 Гб и 2 Гб. Когда вы используете команду Save (Сохранить) в приложении, то тем самым обновляете информацию, хранящуюся на жестком диске, чтобы сохранить проделанную вами работу. Когда вы выключаете свой компьютер, информация в основной памяти стирается, а на жестком диске остается.

  Родственные разделы


Регистры центрального процессора
Регистры центрального процессора (ЦП)

Внутри центрального процессора находятся области временного хранения, называемые регистрами. Различные функциональные модули внутри ЦП используют различные регистры, чтобы разделять свою работу на последовательности основных операций перед их выполнением. Например, управляющее устройство процессора использует различные регистры для распознавания и исполнения инструкций, а арифметическое устройство использует другие регистры для выполнения вычислений.

Так как регистры встроены в процессор, данные могут переноситься из одного регистра в другой со скоростью процессора. Если все рабочие данные процессора помещаются в регистрах, то доступ к данным осуществляется немедленно. Однако, поскольку регистры содержат чрезвычайно ограниченное количество информации, они обычно быстро заполняются и для хранения дополнительной информации процессору приходится использовать свою подсистему памяти, кэши памяти и основную память (ОЗУ).

Различные процессорные микросхемы используют различные конструкции регистров. Эти отличия могут существенно влиять на реальную производительность регистров.

  Родственные разделы


Внутренний кэш памяти

Называемый также первичным кэшем, кэшем первого уровня или просто кэшем L1, кэш внутренней памяти встроен непосредственно в процессор, наряду с аппаратной схемой, называемой контроллером кэша. Внутренний кэш памяти хранит часто используемую информацию (как программные инструкции, так и данные) таким образом, что в следующий раз, когда компьютеру требуется эта информация, кэш может доставить ее намного быстрее, чем основная память (ОЗУ).

Этот тип кэша является относительно новым. Его имеет процессор Intel 386 SLC, а также все 486 и Pentium процессоры. 486 процессор имеет внутренний кэш, который хранит как инструкции, так и данные, а процессоры Pentium имеют два раздельных внутренних кэша - один для инструкций, а второй для данных. Раздельные кэши более эффективны, потому что модели доступа к инструкциям и данным совершенно различны. Инструкции имеют тенденцию извлекаться последовательно и более часто использоваться повторно.

Подобно регистрам ЦП, внутренний кэш памяти имеет огромное преимущество в производительности над внешним кэшем памяти и основной памятью: будучи встроен внутрь самой микросхемы процессора, он не подвержен факторам ограничения скорости внешних компонентов (таких как скорость шины и преодолеваемое расстояние).

Из-за физических ограничений на количество кэша, которое может быть встроено в микросхему процессора, и его высокой стоимости, кэш внутренней памяти очень мал. Большинство процессоров имеют всего 8K. Процессор 486 DX4 имеет емкость кэша 16K, а Pentium процессор - 8K в каждом из двух внутренних кэшей.

  Родственные разделы


Внешний кэш памяти

В отличие от внутренних кэшей памяти, другой тип кэша памяти - внешний, который иногда также называют вторичным кэшем памяти, кэшем второго уровня или кэшем L2. Внешний кэш памяти выполняет ту же функцию, что и внутренний - он делает часто используемую информацию наиболее быстро доступной, чем если бы она извлекалась из основной памяти (ОЗУ). Если внутренний кэш памяти не содержит информации, требуемой процессору (или если внутреннего кэша памяти не существует), внешний кэш памяти перехватывает информационный запрос до того, как он достигнет основной памяти.

Внешние кэши памяти были разработаны до появления внутренних (которых практически не существовало до недавнего времени). Теперь почти каждый настольный компьютер содержит внешний кэш памяти. Многие портативные компьютеры его не имеют. Как и его внутренний собрат, внешний кэш памяти имеет свой собственный контроллер кэша.

Внешний кэш памяти может размещаться на материнской плате. Являясь по сути отдельным модулем, внешний кэш памяти не может соперничать по скорости доступа с кэшем, встроенным в процессор. Однако, внешний кэш имеет два основных преимущества перед внутренним: большая емкость и меньшая стоимость. Типичные размеры внешнего кэша памяти составляют 128K и 256K. Кэши такого размера могут резко повысить производительность системы, однако кэши слишом большего размера дают обратный результат: огромное увеличение стоимости при сравнительно малом приросте производительности.

Внешний кэш памяти состоит из банка микросхем статической памяти с произвольной выборкой (SRAM). Микросхемы SRAM значительно быстрее основной памяти (DRAM chips), но почти в десять раз дороже. Их конструкция позволяет приблизиться к скорости процессора, но не позволяет хранить информацию так плотно, как микросхемы основной памяти.

  Родственные разделы


Основная память (ОЗУ)

Самой большой первичной областью хранения данных является основная память, также известная как память с произвольным доступом (Random Access Memory или RAM). Перед тем, как процессор сможет выполнять какой-либо процесс, он должен загрузить запущенные приложения и данные, которые они требуют, в эту область с диска. Основная память использует микросхемы типа DRAM.

Подобно SRAM (смотри описание внешнего кэша памяти), DRAM содержит в своем наименовании сочетание "с произвольным доступом", потому что все участки хранящихся в ней данных доступны в равной мере, вне зависимости от того, где находится участок данных, к которому в последний раз осуществлялся доступ. Произвольный доступ противоположен последовательному, при котором данные хранятся и извлекаются линейным образом. (Примером устройства, использующего метод последовательного доступа, является ленточный накопитель).

Как микросхемы SRAM, так и DRAM имеют также важное ограничение: они обеспечивают только энергозависимое хранение информации. Когда вы выключаете свой компьютер, вы теряете любую информацию, которая находится в SRAM и DRAM и еще не записана на диск.

Микросхемы DRAM имеют дополнительный недостаток: их содержимое должно постоянно обновляться, потому что конденсаторы (которые напоминают крохотные перезаряжаемые батареи), хранящие данные, теряют свои заряды каждые несколько миллисекунд (тысячные доли секунды). Эту характерную особенность подчеркивает слово "динамическая" в наименовании DRAM.

Более старые персональные компьютеры имеют микросхемы DRAM, впаянные в материнскую плату, но сейчас микросхемы DRAM обычно смонтированы в линейные модули памяти (SIMM).

Windows 95 требует как минимум 4 Mб основной памяти, однако рекомендуемый минимум для получения приемлемой производительности составляет 8 Mб. Различные микросхемы DRAM обеспечивают различные скорости доступа к данным, в зависимости от их внутренней конструкции и внешней схемотехники. Тип и тактовая частота ЦП определяет соответствующую скорость ОЗУ. Если вы добавляете память, устанавливая более медленные микросхемы ОЗУ, чем скорость работы процессора, необходимо ввести параметр состояния ожидания (wait states). Если же вы устанавливаете, наоборот, более быстрые микросхемы памяти, то тем самым вы лишь увеличиваете издержки в работе процессора, не получая выигрыша в скорости.

Так как модули SIMM вставляются в гнезда на материнской плате, установка большего числа модулей очень проста (убедитесь в том, что количество модулей памяти и их тип соответствуют характеристикам компьютера). Выключите питание и выньте вилку из сетевой розетки перед началом установки. Чтобы предотвратить повреждение элементов статическим электричеством, убедитесь также в наличии у вас заземления, перед тем как коснетесь любых компонентов внутри компьютера.

DRAM - сравнительно недорогая память, но более медленная, чем SRAM. Медленны не только сами по себе микросхемы DRAM - время, необходимое для регенерации данных, также снижает их скорость.

Обычно, часть основной памяти компьютера выделяется для специальных функций: временного хранения информации, находящейся на жестком диске. Такая область основной памяти называется дисковым кэшем. Его назначение - компенсировать огромное различие в скорости между основной памятью и дисками. Это различие намного больше, чем различие в скорости между внешним кэшем памяти и основной памятью.

  Родственные разделы


Жесткие диски и файлы подкачки

Вторичные компьютерные устройства хранения информации включают несколько различных типов: жесткие диски, флоппи-диски, приводы CD-ROM и ленточные накопители. В целях данного обсуждения, нас интересуют только жесткие диски. Это те устройства, на которых вы обычно храните файлы используемых приложений и данных.

По сравнению с первичными компонентами хранения информации компьютера, жесткий диск - гигантский, но ужасно медленный. Такое сочетание характеристик приводит к интересной двойственности в той роли, которую играют жесткие диски: с одной стороны, разработчики компьютеров пытаются всеми способами ограничить число обращений процессора к диску. С другой стороны, большое пространство очень привлекательно для современных, пожирающих мегабайты приложений. Чтобы приспособиться к таким приложениям, Windows резервирует место для файла подкачки (иногда называемого страничным файлом). В Windows 95 имя этого файла - WIN386.SWP.

Windows использует файл подкачки для хранения инструкций и данных, не помещающихся в основную память (ОЗУ). Поскольку диски очень медлительны, Windows старается минимизировать количество операций по обмену данными, происходящих между диском и основной памятью. Для более полной информации о том, как работает файл подкачки, обратитесь к разделу о виртуальной памяти.

Расширенный режим Windows 3.1 давал возможность установить либо постоянный файл подкачки, который работает быстрее, но требует непрерывного дискового пространства, не доступного для хранения файлов, либо создавать и уничтожать файл подкачки каждый раз при запуске и выходе из Windows. Были доступны и некоторые дополнительные настройки файла подкачки.

Файл подкачки Windows 95 является динамическим, т. е. он сжимается и расширяется в зависимости от изменяющихся требований к основной памяти и дисковому пространству. Он также не требует непрерывного дискового пространства и сконфигурирован с самого начала. Однако, вы можете изменить свойства системы Windows 95, выбрав другой дисковый накопитель для размещения файла подкачки или изменив некоторые другие его параметры. (Чтобы это сделать, нажмите правой кнопкой мыши на ярлык "Мой компьютер" на рабочем столе, выберите "Свойства", откройте вкладку "Быстродействие", "Виртуальная память".)

Чем больше места доступно на жестком диске, тем больше может быть файл подкачки Windows, и тем больше приложений можно запустить одновременно. Программа Space Wizard позволяет освободить бесполезно расходуемое дисковое пространство. Speed Disk поможет повысить производительности системы путем дефрагментации файла подкачки (и других файлов). Используйте Norton System Doctor для наблюдения за доступным дисковым пространством, загрузкой физической памяти, размером файла подкачки и общей доступностью виртуальной памяти (с помощью датчиков "Место на диске", "Физическая память", "Виртуальная память" и "Загрука памяти").

Чтобы добиться более эффективного использования системного файла подкачки, установите минимальный размер файла подкачки и заставьте Speed Disk разместить его в начале диска. Это позволит системе работать быстрее и избежать фрагментации файла подкачки. Кроме того, никогда не размещайте файл подкачки на сжатом диске.

  Родственные разделы


Память, предназначенная только для чтения (ROM или ПЗУ)

Как и предполагает само ее наименование, память, предназначенная только для чтения, хранит информацию, которая может быть прочитана, но не изменена. ROM - это наиболее общий пример программно-аппаратных средств, потому что программное обеспечение встроено в микросхемы ROM (ПЗУ). Микросхемы ROM используются различными компьютерными компонентами, включая видео, сетевые и другие контроллеры или платы расширения.

К тому же, ROM отвечает за готовность системы к работе и загрузке операционной системы каждый раз, когда вы включаете свой компьютер. В среде DOS и Windows 3.1 ROM также играет значительную роль в управлении потоком данных между процессором и различными устройствами ввода/вывода, например, дисковыми накопителями, принтерами, видеодисплеем, клавиатурой и мышью. Подробные инструкции, управляющие этими низкоуровневыми операциями, обеспечиваются программным обеспечением в ROM, называемым базовой системой ввода/вывода (BIOS). Некоторые системные компоненты, такие как контроллеры жестких дисков, могут иметь свои собственные микросхемы ROM BIOS.

Однако, в Windows 95 операции BIOS перенесены в саму операционную систему, где они работают намного эффективнее. В результате, микросхемы ROM больше не нужны для выполнения функций BIOS в приложениях Windows или приложениях DOS, запущенных под Windows 95. (Некоторые приложения DOS, однако, написаны для операций, использующих конкретные инструкции BIOS, расположенные в микросхеме. Если это необходимо, используйте для запуска таких приложений режим MS-DOS, так как он использует ROM BIOS.)

Раньше микросхемы ROM поступали с заводов, снабженные программным обеспечением, которое было уже включено в микросхему. На практике это повлекло издержки производителей компьютеров, потому что складские запасы ROM пропадали, когда обнаруживались ошибки программирования или изменялась конструкция системы. В результате, производители аппаратного обеспечения разработали программируемые микросхемы памяти только для чтения (PROM), требующие записи программного кода в качестве отдельного шага, который может быть сделан позже в процессе изготовления компьютера.

Последние новшества включают следующие технологии:

Стираемая программируемая память, предназначенная только для чтения (EPROM)

Электрически стираемая программируемая память, предназначенная только для чтения (EEPROM)

Flash memory

Shadow RAM

  Родственные разделы


Зачем нужны все эти компоненты памяти?

Компьютер мог бы хранить всю свою информацию в регистрах центрального процессора, в основной памяти (ОЗУ) и на своих дисках, если бы не одна сложность: огромное различие в скорости всех трех компонентов. Из-за этих различий, передача информации между регистрами процессора происходит намного быстрее, чем в основной памяти, которая, в свою очередь, намного быстрее, чем диск.

Скорость ЦП впервые опередила скорость самых быстрых микросхем памяти в 1982 году, когда фирма Intel представила 286 процессор. С тех пор разрыв в скорости работы этих компонентов увеличился еще больше. Даже 25МГц процессор - намного быстрее самых быстрых микросхем основной памяти. Несмотря на то, что основная память работает медленно по сравнению с процессором, она работает со сверхзвуковой скоростью по сравнению с диском.

Чтобы понять масштаб этих различий, обратите внимание на следующее: время доступа к данным для первичных устройств хранения информации измеряется в наносекундах (миллиардных долях секунды), в то время как время доступа к дисковым накопителям и другим вторичным устройствам хранения измеряется в миллисекундах (тысячных долях секунды).

Сравнение наименьшего времени доступа различных типов устройств хранения информации показывает только грубое отличие между ними. Такое сравнение не отражает, как быстро на самом деле информация передается от одного компонента к другому. На реальное быстродействие каждого компонента оказывает влияние множество различных факторов. Например, в то время как внутренний кэш памяти, при сравнении скорости, работает в десять раз быстрее внутреннего, в среднем реальная производительность внутреннего кэша памяти в три раза выше, чем у внешнего кэша памяти.

Первичные устройства хранения астрономически быстрее вторичных устройств. Чтобы устранить доступ к диску, создающий узкое место в процессе обработки, дисковая информация хранится в особой области основной памяти, называемой дисковым кэшем. Для компенсации различий в скорости между ЦП и основной памятью были разработаны внутренние и внешние кэши памяти. Чем быстрее микросхема процессора, тем более заметно различие между скоростью регистров и внутреннего кэша памяти в сравнении со скоростью других компонентов.

Скорость - только одно из отличий между различными типами памяти. Различия в ограничениях емкости и стоимости - следующая тема для обсуждения. Например, внутренний кэш памяти не может быть очень большим, потому что его пространство предельно ограничено, кроме того, этот тип памяти намного дороже основной памяти. Наименее дорогой и наиболее емкий тип памяти -основная память (ОЗУ). Эти характеристики основной памяти помогают компенсировать то, что она является самым медленным компонентом среди первичных устройств хранения.

При разработке компьютерных систем производителям приходится постоянно оценивать возможный успех сбыта их продукции от соотношения производительности, размера и стоимости. Одной из основных задач для повышения производительности является предотвращение работы процессора непосредственно с основной памятью, кроме крайних случаев, потому что такое взаимодействие всегда снижает производительность.

Вкладка "Система" в программе System Information позволяет провести сравнительное тестирование компьютера путем измерения множества скоростных факторов, влияющих на производительность системы.

  Родственные разделы


И снова о кэше

Базовая теория кэширования вращается вокруг двух фактов:

Компьютеры имеют тенденцию повторно использовать одни и те же программные инструкции (и, в меньшей степени, те же данные).

Информация, необходимая компьютеру, часто хранится в смежных или, по крайней мере, близких к друг другу ячейках памяти.

Внутренний и внешний кэши памяти используют эти тенденции, пытаясь предугадать информационные требования компьютера.

Кэши прозрачны для компонентов, с которыми они взаимодействуют. Для ЦП внутренний кэш памяти или внешний кэш памяти выглядят точно также, как и основная память (ОЗУ).

  Родственные разделы


Производительность кэша

Хорошим способом оценки эффективности кэша является измерение частоты обнаружения в кэше требуемой процессору информации. Обращение в кэш означает, что требуемая информация найдена в нем, а обращение мимо кэша означает, что информацию пришлось разыскивать на диске. Как только кэш заполняется информацией, появляется отличный шанс, что требуемая компьютеру информация будет в нем обнаружена.

Если информация находится в кэше, он немедленно или с очень малой задержкой передает ее процессору. Если информации в кэше нет, кэш должен перейти в так называемое состояние ожидания, предоставляя время, требуемое для поступления информации основной памяти (ОЗУ).

Чтобы узнать, как много времени процессор проводит в состоянии ожидания или простоя, используйте в программе Norton System Doctor датчик "Загрузка ЦП". Процент обнаружения информации в кэше показывает датчик "Обращения в кэш".

Эффективное кэширование может обеспечить соотношение обращений в кэш свыше 90%, т. е. требуемая информация найдена в кэше в более, чем 90% случаев. Другими словами, ваш компьютер работает с нулевым состоянием ожидания в 90% случаев.

  Родственные разделы


Схемы кэширования

Так как кэши сравнительно малы, они должны быть очень избирательны в отношении информации, которую они хранят и заменяют (когда заполнены). Разработчики кэша построили алгоритмы, или процедурные правила, которые определяют: что и  когда хранится, что и когда отбрасывается, как организуется пространство кэша. Получающаяся в результате схема кэширования является одним из самых важных факторов, определяющих производительность кэша. Существует много различных алгоритмов кэширования (или разновидностей алгоритмов). Однако большинство кэшей использует алгоритм "дольше всех не использовавшийся" (LRU), чтобы определить, какое содержимое отбрасывать, когда наступает заполнение кэша. Для персонального компьютера алгоритм LRU в чистом виде чрезвычайно накладен из-за схемотехнических требований. Поэтому большинство кэшей используют алгоритм, приближенный к LRU.

Кроме требований в отношении отбрасываемой информации, алгоритм кэша должен определять и ряд других аспектов его поведения:

Организация содержимого
Многие внутренние кэши памяти используют так называемое четырехстороннее ассоциативное кэширование, а многие внешние кэши памяти - кэширование с прямым отображением.

Обработка запросов на чтение
Кэш должен обладать средствами перехвата запроса, когда ЦП запрашивает информацию из памяти, и, если он эту информацию содержит, то он должен ответить. Самые эффективные кэши заранее предугадывают, какая именно информация будет запрошена процессором.

Обработка запросов на запись
Система кэширования памяти процессора Pentium использует алгоритм кэширования с обратной записью. Среди систем, используемых другими типами процессоров, наиболее распространенной является схема записи "кэширование со сквозной записью".

Разработчики кэша рассматривают несколько конфликтующих факторов цены и производительности. Например, кэш должен содержать действительно требуемую информацию, иначе уровень обращений в кэш будет неприемлемо низким. Но высокий уровень обращений в кэш ничего не значит, если процесс обнаружения и получения информации происходит настолько медленно, что реально дает очень незначительный выигрыш производительности. Кроме того, реализация крайне изощренного кэша может оказаться практически неосуществимой из за высокой цены.

  Родственные разделы


Управление памятью

Частью работы операционной системы является управление использованием компьютерной памяти. DOS была разработана с учетом совместимости с процессором Intel 8086, который мог управлять всего 1 Mб памяти. Для преодоления этого ограничения были разработаны обеспечивавшие некоторую помощь многочисленные программы и стандарты (в том числе и различные версии Windows). Все эти усилия, однако, оказались в конце концов напрасны из-за растущего расхождения между возможностями DOS и характеристиками аппаратных средств, которыми DOS должна была управлять.

Полнофункциональная, новая операционная система Windows 95 наконец-то преодолела барьер памяти для DOS в 1 Mб, без использования различных уловок типа отображаемой памяти (EMM) или расширенной памяти (EXM). Windows 95 поддерживает способность процессоров обращаться к 4 Gб памяти, что стало возможным после появления процессора Intel 386. В дополнение к основной памяти (ОЗУ), Windows управляет виртуальной памятью с помощью файла подкачки. Для обеспечения обратной совместимости с любым аппаратным обеспечением, программами DOS и старыми приложениями Windows, система Windows 95 по-прежнему обеспечивает специальное управление первым мегабайтом основной памяти, называемым теперь памятью DOS.

  Родственные разделы


Виртуальная память

Если бы для выполнения программ компьютер мог использовать только физически присутствующее количество памяти (8 Mб, 16 Mб или 32 Mб ОЗУ), то ему было бы трудно загружать инструкции и данные, требуемые для работы многих современных приложений Windows. Кроме того, при наличии лишь 4 Mб основной памяти было бы невозможно запустить более одного приложения Windows одновременно, например, программу текстового процессора с большим открытым документом и программу базы данных с большой открытой базой. Каждое из этих приложений требует само по себе более 4 Mб памяти. Как же этого добиться?

Ответом является использование виртуальной памяти. Как следует из ее названия, виртуальная память создает иллюзию, будто компьютер имеет больше физической памяти, чем на самом деле. Эта технология позволяет программам совместно использовать физическую память компьютера. Виртуальная память увеличивает реальный размер основной памяти, прибавляя к нему пространство жесткого диска и используя виртуальные адреса для определения настоящих ячеек памяти. Этот хитрый трюк был заимствован из мира универсальных ЭВМ и поддерживается на всех процессорах Intel, начиная с 386 (286 процессор обеспечивает упрощенную форму управления виртуальной памятью).

Процессор непосредственно поддерживает виртуальную память. Это позволяет различным областям виртуальных адресов совместно использовать одну и ту же физическую память. Встроенные функции управления памятью значительно увеличивают эффективность и уменьшают непроизводительные издержки, которые бы неминуемо возникли, если бы управление виртуальной памятью полностью обеспечивалось на уровне операционной системы.

Однако DOS принципиально является операционной системой реального режима и потому не может воспользоваться средствами процессора по управлению виртуальной памятью. Свойства виртуальной памяти стали использоваться системой Windows с 1987 года. Windows 95 расширяет возможности Windows 3.1, которая использует виртуальную память в своем расширенном режиме. Как только загружается Windows 95, она позволяет использовать виртуальную память и выполняется в 32-разрядном защищенном режиме. Любое приложение, запущенное в Windows 95, всегда получает доступ ко всей необходимой ему памяти, при условии, что имеется достаточный объем свободного дискового пространства. В Windows 95, если у вас больше нет свободного дискового пространства, то нет больше и памяти.

Чтобы наблюдать за количеством свободного дискового пространства в системе, активизируйте датчик "Место на диске" в программе Norton System Doctor.

Общее количество виртуальной памяти, доступной на компьютере, является суммой основной памяти, плюс часть дискового пространства, отведенного для файла подкачки Windows. Работа файла подкачки немного напоминает дисковый кэш, только работающий в противоположном направлении: в то время как дисковый кэш использует основную память для повышения готовности к использованию дисковой информации, Windows использует диск для хранения информации, которая не может поместиться в основной памяти.

Когда приложение запрашивает память, а основная память полна, Windows проверяет, достаточно ли места для файла подкачки. Если файл подкачки полон, но на диске еще много свободного места, Windows может увеличить его размер. Пока приложение в действительности не читает или пишет в определенную часть своей области виртуальной памяти, Windows никогда не будет выделять ему соответствующее количество физической памяти. Если приложению требуется доступ к информации, которая была перемещена на диск, Windows извлекает ее из файла подкачки обратно в основную память, чтобы приложение могло получить эту информацию. Windows использует алгоритм  "дольше всех не использовавшийся" (LRU) при решении задачи: что хранить в основной памяти, а что скачивать на диск, но не пытается предугадать дальнейшее использование информации.

Поскольку диски довольно медлительны, система Windows разработана так, чтобы минимизировать количество перекачек, происходящих между диском и основной памятью. По этой причине новые 32-разрядные приложения Windows никогда не нуждаются в подкачке информации, предназначенной только для чтения, включая все их программные инструкции. Вместо этого, информация, предназначенная только для чтения, может быть напрямую скопирована в основную память с жесткого диска по требованию, и выброшена из нее, когда в ней отпадет необходимость. Поскольку 32-разрядных приложений становится все больше, эта особенность должна уменьшить количество требуемых подкачек.

Когда вы открываете приложение и выбираете документ для работы, требующиеся инструкции и данные загружаются в различные ячейки памяти, включая файл подкачки, содержащий информацию, которая не поместится в ячейки первичных устройств хранения.

Теперь предположим, что вы открываете второе приложение и начинаете работать в нем с файлом. Некоторые инструкции и данные для первого приложения должны быть выгружены, чтобы освободить место для инструкций и данных второго. Из-за повышающейся потребности в памяти файл подкачки увеличивается в размере.

Чтобы предоставить каждому приложению время для обработки, Windows использует многозадачность. Windows 3.x использовала кооперативную многозадачность, которая позволяла одной задаче монополизировать процессор до тех пор, пока программа не уступит управление другой. Windows 95 использует вытесняющую многозадачность для 32-разрядных приложений - Windows сама решает, сколько времени процессор будет заниматься одной задачей перед тем, как автоматически передаст управление другой.

Когда в приложении вы используете команду "Сохранить", то заставляете Windows записывать текущие данные на жесткий диск - но не в файл подкачки, а в область хранения данных жесткого диска. Когда вы закрываете приложение, текущие данные записываются на жесткий диск, а все инструкции и данные этого приложения помечаются для выбрасывания из файла подкачки.

При организации 4 Гб виртуальной области памяти Windows 95 резервирует адреса выше 3 Гб для своих компонентов. Адреса между 2 Гб и 3 Гб предназначены для 16-разрядных приложений Windows, совместно используемых компонентов приложений и системных компонентов. Адреса между 4 Мб и 2 Гб обеспечивают частное пространство для 32-разрядных приложений, а первый мегабайт является памятью DOS.

  Родственные разделы


 Память DOS

Если вы редко запускаете приложения DOS и используете только недавно выпущенные устройства известных производителей (такие как сетевые адаптеры, приводы CD-ROM, звуковые карты и мультимедийное программное и аппаратное обеспечение), то вы можете никогда не столкнуться с обсуждаемой проблемой использования первого мегабайта памяти компьютера, известного как память DOS. Но если вы имеете старое аппаратное обеспечение или приложения, запускаете игры DOS, используете сложные файлы CONFIG.SYS и AUTOEXEC.BAT даже после установки Windows 95 или испытываете проблемы с определенными устройствами или программами DOS, то в этом случае знания о памяти DOS помогут вам больше "выжать" из своей системы.

Изначально компьютер IBM PC был разработан с учетом возможностей (и ограничений) процессора Intel 8086. DOS, в свою очередь, была разработана для IBM PC, в которой 384K из пространства памяти в 1 Mб были отведены для системного использования и будущих расширений. Благодаря феноменальному успеху IBM PC и совместимых с ним персональных компьютеров, изначальная конструкция поддерживалась каждой версией DOS и программами, разработанными для запуска в DOS. Персональный компьютер должен соответствовать этой изначальной спецификации памяти (наряду с многими другими особенностями конструкции), чтобы считаться IBM-совместимым.

Эти 384K называются в DOS резервированной областью верхней памяти, а оставшиеся 640K - обычной памятью. DOS также распознает два других типа памяти: отображаемую и расширенную память.

  Родственные разделы


Обычная память

В то время, когда разрабатывался первый персональный компьютер, его 1 Mб основной памяти (ОЗУ) рассматривался как большое количество, потому что предыдущее поколение процессоров (а, следовательно, и существующие для тех микропроцессоров программы) могли управлять всего 64K. Существовало мнение, что программам, написанным для запуска в DOS, никогда не потребуется более 640K обычной памяти, которая им доступна в DOS. Фактически, многие приложения DOS были разработаны для этой области памяти.

Приложению DOS для запуска требуется непрерывная область в обычной памяти. Однако, приложение DOS совместно использует обычную память с другими компонентами, включая некоторые операции BIOS и внутренние команды DOS. Поэтому реальное количество пространства, доступного для приложений DOS, всегда пользовалось большим спросом.

Традиционно, результат соревнования приложений DOS за обычную память определялся файлами CONFIG.SYS и AUTOEXEC.BAT, которые могут загружать драйверы устройств, резидентные программы (TSR) и другие программы в обычной памяти. Для DOS были разработаны различные технологии управления памятью, позволяющие переместить часть использования памяти на другие ее типы. В расширенном режиме Windows 3.1 замещает некоторые драйверы устройств виртуальными драйверами устройств и динамически загружаемыми библиотеками (DLL), которые используют расширенную память.

Windows 95 предъявляет еще более низкие требования к обычной памяти, заменяя намного больше стандартных драйверов устройств и операций BIOS устройствами защищенного режима внутри самой операционной системы. В результате, большая часть из 640K обычной памяти теперь доступна для DOS приложений. Однако Windows 95 также нуждается в меньшем количестве обычной памяти для своих собственных операций и каждое запущенное приложение Windows потребляет незначительное количество обычной памяти.

  Родственные разделы


Верхняя память

384K памяти, следующей сразу за обычной памятью, называется верхней памятью. Оригинальный IBM PC резервировал всю эту область памяти (между 640K и 1 Mб) для ROM, адаптеров дисплея, других системных нужд и будущего использования системой. Однако большая часть этого пространства не используется для названных целей в обычном персональном компьютере. Неиспользованные участки верхней памяти называются блоками верхней памяти (UMB).

Различные программы управления памятью пользуются адресами UMB, заполняя их драйверами устройств и резидентными программами (TSR), перемещаемыми из обычной памяти. Драйвер или TSR-программа не может быть больше, чем UMB, в который они перемещаются, поэтому для такого переназначения требуется соответствие размеров UMB размеру драйвера устройства или TSR. (Кроме того, необходим процессор 386 или выше.) Поскольку приложения DOS требуют непрерывного пространства в обычной памяти, блоки UMB не могут использоваться для увеличения доступной им памяти.

Другим способом использования блоков UMB является обеспечение работы отображаемой памяти.

  Родственные разделы


Отображаемая память (Expanded)

Когда приложения DOS начали вырастать из доступной им обычной памяти, был использован аппаратный трюк, названный отображением памяти, который позволяет программам получать доступ к отображаемой памяти (EMS).

Изначально, расширенная память состояла из программного обеспечения управления памятью и отдельно установленной карты памяти. Позже, эмуляторы отображаемой памяти устранили необходимость в отдельной карте, позволяя другим типам памяти, например расширенной, работать в качестве отображаемой.

Адреса  отображаемой памяти переназначаются таким образом, как если бы они принадлежали верхней памяти. Когда программа запрашивает информацию, которая находится в отображаемой памяти, менеджер отображаемой памяти отображает эту информацию в страничном блоке.

Такой доступ к отдельному хранилищу памяти дает процессору возможность обращаться к более чем 1 Mб памяти в реальном режиме. Путем изменения отображения в страничный блок может включаться и выключаться сравнительно большое количество информации.

Для компьютеров, использующих 8086 и 8088 процессоры, расширенная память является единственным средством преодоления ограничения обычной памяти в 640K. Однако получить такое преимущество могут только те программы, которые специально разработаны для отображаемой памяти. Windows 95 (как и Windows 3.1) делают отображаемую память доступной автоматически для тех приложений DOS, которые ее используют, хотя EMS является устаревшей для систем, на которых выполняется Windows 95.

Если файл CONFIG.SYS включает "noems" в строке, загружающей EMM386.EXE (драйвер устройства, использующий расширенную память для эмуляции отображаемой памяти), то Windows 95 не сможет обеспечить доступ к отображаемой памяти.

  Родственные разделы


Расширенная память (Extended)

286 процессор увеличивает емкость памяти PC с 1 до 16 Mб. 386-ой увеличивает емкость памяти еще больше - до 4 Гб. Вся основная память (ОЗУ) компьютера свыше первого мегабайта называется расширенной (XMS). Хотя DOS не может получить к ней доступ, расширенная память открывает огромный мир новых возможностей.

Для того, чтобы сделать доступной эту область памяти, разработчики программного обеспечения начали разрабатывать более мощные программы, способные переключаться в защищенный режим в процессе выполнения. Одной из таких программ была Windows 3.0, которая использовала спецификацию, ставшую стандартом использования расширенной памяти и позволявшую программам не мешать работе друг друга. Эта спецификация называется интерфейсом защищенного режима DOS (DPMI). Он позволяет приложениям DOS использовать до 16 Mб расширенной памяти. Приложения DOS, удовлетворяющие стандарту DPMI, могут работать под Windows 95 (а также под Windows 3.x). Сама Windows 95 имеет доступ ко всей расширенной памяти. Расширенная память может использоваться для эмуляции отображаемой памяти. В отличие от отображаемой, расширенная память предоставляет программам прямой доступ.

Другой способ использования расширенной памяти - освобождение дополнительного пространства в основной памяти. Первые 64K (в действительности, 64K минус 16 байт) расширенной памяти могут использоваться подобно неиспользованным блокам верхней памяти: драйвер устройства или резидентная программа (TSR) могут быть перемещены из обычной памяти в эту область расширенной памяти, называемую областью высокой памяти (HMA). Однако в каждый момент времени только один драйвер или TSR-программа могут быть перемещены в эту область, даже если в ней достаточно места для нескольких.

  Родственные разделы


Windows и память DOS

После того, как вы установили Windows 95, ваш компьютер при его включении все еще инициализирует себя в реальном режиме. Во время своего запуска Windows 95 загружает специальную версию DOS для Windows 95, подгружает драйверы устройств реального режима, указанные в файле CONFIG.SYS, выполняет команды файла AUTOEXEC.BAT и сохраняет образ состояния системы на стадии запуска в реальном режиме. Только затем Windows 95 переключается в защищенный режим.

Когда вы запускаете приложение DOS из Windows 95, операционная система создает виртуальную машину DOS (DOS VM), в которой выполняется приложение DOS. Эта виртуальная машина наследует сохраненные атрибуты реального режима, сохраненные во время запуска системы. Она является точной моделью оригинального IBM PC, работающего под DOS и использующего только физические адреса первого мегабайта памяти. Чтобы имитировать работу оригинального процессора персонального компьютера, Windows 95 использует виртуальный режим. Для имитации аппаратного и программного обеспечения Windows 95 использует виртуальные драйверы и динамически загружаемые библиотеки (DLL) там, где это возможно. В иных случаях она использует команды файлов AUTOEXEC.BAT и CONFIG.SYS.

Windows 95 устраняет нужду в большинстве обычных драйверов и TSR, загружавшихся ранее с помощью файлов CONFIG.SYS и AUTOEXEC.BAT. Эти компоненты используют область в обычной памяти, а их заменители защищенного режима могут загружаться в любую часть памяти. В результате, приложения DOS имеют больше доступного места для запуска. Однако Windows 95 не обладает драйверами для каждого устройства, разработанного для DOS, и возможны случаи, когда драйверы устройств реального режима или программы TSR не могут быть безопасно заменены драйверами защищенного режима или библиотеками DLL. Поэтому иногда может возникать потребность в загрузке драйверов из CONFIG.SYS и запуском программ TSR и им подобных из AUTOEXEC.BAT.

Чтобы настроить поведение виртуальной машины DOS, измените ее свойства, нажав правой кнопкой мыши на ярлыке приложения MS-DOS и выбрав "Свойства". Например, можно создать специальные файлы CONFIG.SYS или AUTOEXEC.BAT, которые будут использоваться только с данным приложением DOS, или запустить пакетный файл перед запуском приложения, запретить приложению писать в память, используемую системной областью DOS (чтобы уменьшить вероятность создания приложением аварийной ситуации в системе), или определить максимальное количество каждого типа памяти, используемого программой.

Если приложение DOS требует полного контроля над системой (например, Disk Editor или ему подобные), необходимо запускать его не в DOS VM, а в MS-DOS режиме. В режиме MS-DOS Windows 95 закрывает все открытые приложения и запущенные процессы, удаляет из памяти все, кроме своего специального модуля, загружает версию DOS реального режима и передает управление приложению. Когда вы закрываете приложение, Windows 95 использует свой модуль для перезагрузки.

  Родственные разделы


Не найден браузер

Norton Utilities не могут найти программу просмотра Web по умолчанию на вашем компьютере. Браузер необходим для просмотра Web-сайтов. Если такая программа установлена, запустите ее вручную, чтобы посетить Web-сайт, упомянутый в справочном разделе.


Поддержка продукта Norton Utilities

Техническая поддержка Norton Utilities доступна в режиме он-лайн. Для обращения к ней вам необходимо иметь подключение к Internet и программу браузер для просмотра Web-сайтов. В своем браузере введите адрес http://service.symantec.com/nu/ или выберите "Электронная техническая поддержка" из программной группы Norton Utilities в меню "Пуск".

Если у вас отсутствует соединение с Internet или программа-браузер, то за технической поддержкой можно обращаться в офисы Symantec по следующим телефонам:

Бесплатная поддержка в течение 90 дней  (541) 465-8440	Платная поддержка $29 за обращение (800) 927-4019 $2 за минуту (900) 646-0005 Телефон в Нидерландах 31-0-71-5353294
По вопросам, не связанным с технической поддержкой, можно обращаться в отделы Customer Service по следующим телефонам:

Symantec Corporation 175 W. Broadway Eugene, OR 97401	(800) 441-7234 (США и Канада) (541) 334-6054 (из других мест) Факс: (541) 984-8020 Телефон в Нидерландах 31-0-20-5040565
Круглосуточная служба автоматической факсимильной рассылки предоставит вам ответы на различные вопросы, связанные с использованием наших продуктов :

Факсимильный автоответчик в Нидерландах	31-0-71-5353255
  Родственные разделы

  Как выбрать провайдера Internet


Центр электронной поддержки Norton Utilities

Центр электронной (онлайн) поддержки Norton Utilities (service.symantec.com/nu/) предоставляет быстрый доступ к следующим службам:

Служба	Что она позволяет?
Files & Updates  (Файлы и обновления)	Загрузить обновления продукта и другую информацию. Эта область включает последние файлы описания вирусов, обновления продуктов и документации, связанной с продуктами Symantec. Для просмотра всех файлов в разделе загрузки файлов Symantec подключитесь к области загрузки Norton Utilities на service1.symantec.com/DISCUSS/SUPPORT/files.nsf/nu/
Frequently Asked Questions (Наиболее часто задаваемые вопросы, FAQs)	Просмотреть часто задаваемые вопросы и ответы на них. Эти документы составлены техническими специалистами Symantec. Они часто обновляются, чтобы отразить вопросы по поддержке, с которыми наши технические специалисты сталкиваются каждый день.
Support Genie (Джин поддержки)	Представить возникшую у вас проблему на рассмотрение нашей интерактивной системе поддержки, описав проблему на английском языке. Система задает вам ряд встречных вопросов, как это обычно делает по телефону технический специалист. Затем система дает ответ для решения проблемы или предлагает другие варианты технической поддержки.
Knowledge bases (Базы знаний)	Производить поиск в базе знаний по продуктам Symantec для нахождения ответов на вопросы по поддержке. Возможно использование некоторых технологий расширенных запросов для быстрого нахождения точных ответов. Если вы не знакомы с правилами расширенных запросов, вам поможет справочная информация. Это та же самая база знаний, которой наши технические специалисты пользуются для решения проблем заказчиков.
Ask A Technician (Спросите технического специалиста)	Использовать имеющийся у вас Web-браузер для доступа к дискуссионным группам по конкретным продуктам. В зависимости от возможностей вашего браузера, можно читать дискуссии в режиме он-лайн, послать сообщения специалистам по технической поддержке или искать предметы обсуждения в области дискуссий. Если вы послали сообщение техническому специалисту в режиме он-лайн, то ответ можно ожидать в онлайновом форуме в течение 24 часов (исключая выходные дни и праздники).
  Родственные разделы


Факсимильный автоответчик Symantec

Система факсимильного автоответа компании Symantec круглосуточно предоставляет информацию по продуктам. Позвонив с любого телефона в тональном режиме, вы можете получить алфавитный перечень доступных документов по технической поддержке и обслуживанию заказчиков, после чего любой выбранный вами документ будет отправлен вам по факсу .

Чтобы получить алфавитный перечень документов по Norton Utilities и инструкции "Как сделать...", позвоните на наш номер факса-автоответчика технической поддержки, выберите "Option 2" и запросите документ 4100.

Общую информацию по продуктам и бланк заказа на обновление продукта можно получить со следующего номера факса-автоответчика:

В США	(541) 984-2490

В Нидерландах	31-0-71-5353255

Кроме того, можно получить адреса офисов Symantec и международных партнеров по обслуживанию и поддержке, позвонив на номер факса-автоответчика, выбрав "Option 2" и запросив документ 1400.

  Родственные разделы


Как выбрать провайдера Internet
Как выбрать провайдера Internet (Internet Service Provider)

Первым шагом в вашем путешествии по "всемирной паутине" World Wide Web является поиск провайдера (поставщика услуг) Internet. Провайдеры - это организации, предоставляющие доступ в Internet, как правило, через так называемую систему удаленного доступа к сети по коммутируемым линиям связи. Провайдеры Internet отличаются по размеру, начиная с больших корпораций, обеспечивающих услуги в национальном масштабе, до небольших коммерческих предприятий, обслуживающих относительно небольшую группу пользователей. В оиске и выборе провайдера вам помогут следующие источники:

Компьютерные периодические издания, деловые и технические разделы в местных газетах

Советы друзей или знакомых

Местные группы или клубы компьютерных пользователей

Телефонный справочник предприятий

Советы по выбору провайдера Internet

Когда вы будете просматривать информацию о провайдерах Internet в своем регионе, обратите внимание на следующее:

Берет ли провайдер за свои услуги фиксированный месячный тариф?

Если нет, то какова стоимость часа?

Какую скорость соединений он поддерживает?
Скорость вашей работы в Internet будет ограничена возможностями вашего модема и модемов провайдера. Если у вас достаточно мощный модем, убедитесь в том, что провайдер поддерживает такую же скорость. (Большинство провайдеров постоянно повышают скорость доступа по мере появления новых технологий связи, но за более высокие скорости соединения может взиматься повышенная плата.)

Каково соотношение пользователей на один модем? Хорошим считается провайдер, поддерживающий соотношение 10:1 или 12:1, что обеспечивает возможность подключения любого пользователя в любое время.

Обеспечивает ли провайдер доступ к электронной почте и сколько почтовых ящиков доступно на одно подключение?

Какой объем дискового пространства обеспечивается в режиме он-лайн для ваших персональных страниц Web и для других нужд хранения информации (например, для хранения сообщений электронной почты)?

Какое программное обеспечения для доступа в Internet предлагает провайдер?

Что необходимо для подключения?

Windows 95 и Windows NT имеют встроенные средства поддержкb Internet, позволяющие подключаться к провайдеру. Вам понадобится только модем и выданная провайдером регистрационная информация для работы по протоколу PPP (Point-to-Point Protocol) или SLIP (Serial Line Internet Protocol). Информация, предоставляемая провайдером для подключения, может включать все или некоторые из приведенные ниже данных:

имя пользователя (login)

пароль (password)

местный телефонный номер (или несколько номеров) для соединения с модемами провайдера

имена сервера и домена

IP-адрес сервера DNS и IP-маску подсети
(Это наборы чисел, однозначно идентифицирующие ваше подключение к сети Internet.)

Для успешного подключения вы должны будете ввести часть или всю указанную выше информацию в параметры настройки вашей системы удаленного доступа. Любой достойный уважения провайдер обеспечит вас всей необходимой для подключения информацией. Большинство провайдеров содержат специалистов по технической поддержке, которые будут счастливы помочь вам в настройке соединения.

Скорей на просторы Сети!

Хотя, возможно, кое-что из вышесказанного и приведет вас в замешательство, будьте уверены - те небольшие усилия, которые вы потратите на подключение, воздадутся вам многократно. Internet представляет собой неисчерпаемый источник информации, в котором можно найти много занимательного, но еще больше полезного. Мы призываем вас немедля подключаться в Internet!


Введение в Norton Web Services

Norton Web Services - это Web-сайт компании Symantec, который содержит постоянно пополняемую библиотеку Web-приложений, предназначенных для расширения ваших навыков работы с персональным компьютером.  Услуги этого сайта предоставляются на условиях подписки любому, кто имеет доступ в Internet. В коробке Norton Utilities 3.0 вместе с другими материалами вы найдете купон, дающий право на бесплатную, но ограниченную по времени подписку на Norton Web Services.

Подписчики получают доступ к таким новейшим технологиям, как LiveUpdate Pro - приложению, которое автоматически находит на различных сайтах Internet новые или исправленные версии любых программных продуктов и драйверов устройств и может, с вашего согласия, установить их на ваш компьютер.

Используя текущее подключение в Internet и программу просмотра по умолчанию, вы переходите на страницу LiveUpdate Pro сайта Norton Web Services, с которой и начинается процедура обновления.

Программа LiveUpdate Pro осматривает ваш компьютер, проверяя, какие приложения и аппаратные драйверы на нем установлены. Затем она подключается к библиотеке обновлений Norton Update Library и проверяет, соответствует ли ваше программное и аппаратное обеспечение обновлениям, содержащимся в этой библиотеке. Если обновление доступно, LiveUpdate Pro дает вам об этом знать и предлагает загрузить на ваш компьютер любое обновление по выбору или все из имеющихся.

Природа Internet такова, что вид и содержимое страниц Norton Web Services часто изменяются. Советуем регулярно посещать эти страницы, чтобы воспользоваться новыми услугами, которые могут появиться на данном Web-сайте.

Symantec не взимает плату за обновление Norton Utilities и за обновления, являющиеся частью бесплатной подписки на Norton Web Services. Однако это не избавляет вас от оплаты за стандартные услуги доступа в Internet.

Дополнительная информация содержится на подписном купоне Norton Web Services, вложенном в коробку с Norton Utilities.

  Родственные разделы


Введение в LiveUpdate

Технология LiveUpdate корпорации Symantec, включенная в Norton Utilities, позволяет своевременно обновлять Norton Utilities и файлы описания вирусов. LiveUpdate использует ваш модем или подключение в Internet для автоматической загрузки обновлений непосредственно из Symantec. Пользователям Norton Utilities эти обновления предоставляются бесплатно.

Запускайте LiveUpdate раз в месяц, чтобы узнать, не появились ли обновления Norton Utilities или новые файлы описания вирусов. Особенно важно всегда иметь самые свежие описания вирусов. Датчик "Вирусы" в программе Norton System Doctor будет напоминать вам о необходимости обновления файлов описания вирусов.

Запустить LiveUpdate можно из программы Norton Utilities Integrator, из меню "Утилиты" Norton System Doctor, а также из программной группы Norton Utilities в меню "Пуск".

При наличии выхода в Internet вы сможете получать новейшие обновления для любых программ и аппаратных драйверов с помощью LiveUpdate Pro, технологии, доступной через службу Norton Web Services, на которую вы получаете бесплатную, хотя и ограниченную по времени, подписку при покупке Norton Utilities 3.0.

  Родственные разделы


Введение в LiveUpdate Pro

Новая технология Symantec - LiveUpdate Pro - упрощает обновление прикладных программ и аппаратных драйверов при наличии подключения к Internet. Доступ к LiveUpdate Pro осуществляется через службу Norton Web Services, на которую вы получаете бесплатную, но ограниченную по времени подписку при покупке Norton Utilities 3.0.

Многие производители программного обеспечения выпускают бесплатные обновления для своих программ, а производители аппаратных средств - обновленные драйверы для своей продукции. В последнее время эти бесплатные обновления драйверов и программ все чаще распространяются через Internet. Подписка на Norton Web Services позволяет использовать программу LiveUpdate Pro для обновления имеющихся на вашем компьютере прикладных программ и драйверов устройств

LiveUpdate Pro осматривает вашу систему, идентифицируя установленное на ней программное и аппаратное обеспечение, затем проверяет свою базу данных и предоставляет вам список доступных обновлений. Вы можете выбрать нужные вам обновления, после чего LiveUpdate Pro автоматически выгрузит их и сразу установит на ваш компьютер или сохранит на жесткий диск с тем, чтобы вы могли установить их сами в более удобное для вас время.

Установка некоторых объемных программ может занять очень много времени. Чтобы сэкономить время в Internet, рекомендуем сначала выгрузить сразу все необходимые обновления. Для этого их нужно выбрать в списке, держа нажатой клавишу Ctrl. Затем нажать "Download Only". Соединение с Internet необходимо только для выгрузки обновлений, а их установка возможна и по завершении связи.

Для обновления Norton Utilities и файлов описания вирусов не обязательно иметь подключение к Internet или подписку на службу Norton Web Services. Если ваш компьютер снабжен модемом, встроенная в Norton Utilities технология LiveUpdate сможет принять обновления непосредственно с BBS Symantec.

Symantec не обеспечивает техническую поддержку для обновлений программных и аппаратных продуктов, поставляемых другими производителями.

  Родственные разделы


Пометьте флажком данный параметр, чтобы Norton Disk Doctor производил диагностику и исправление дисков каждый раз, когда запускается Windows.


Пометьте флажком данный параметр, чтобы Norton System Doctor начинал наблюдение за состоянием компьютера каждый раз, когда запускается Windows.


Пометьте флажком данный параметр, чтобы запретить вывод экрана-заставки Norton Utilities каждый раз, когда запускается одна из программ Norton Utilities. Экран заставки - это графический логотип Symantec Norton Utilities.


Пометьте флажком данный параметр, чтобы запретить вывод экранов предисловий к программам Norton Utilities каждый раз, когда запускается одна из этих программ. Экраны предисловий содержат краткое описание для каждой загружаемой программы Norton Utilities.

Этот параметр запрещает или разрешает сразу все экраны предисловий. Если окно флажка окрашено в серый цвет, то он будет действовать только для некоторых из предисловий. Чтобы запретить не все, а только отдельные экраны предисловий, нужно установить флажок параметра "Не показывать больше..." на экране предисловия конкретной программы.


Что находится на этом компакт-диске?

Norton Utilities
Norton Utilities - это набор программ, позволяющих предотвращать и исправлять различные неполадки компьютера, оптимизировать работу системы и восстанавливать ее в аварийных ситуациях.
Нажмите эту кнопку  [image] для вывода перечня и описания всех программ Norton Utilities.

Бесплатные пробные версии!

В дополнение к Norton Utilities, на этом компакт-диске содержатся бесплатные пробные версии других продуктов Symantec. Это полнофункциональные приложения, но с ограниченным сроком действия:

Norton Uninstall Deluxe
Norton Uninstall Deluxe является наиболее безопасным средством для удаления программ и файлов. Эта программа знает о всех системных файлах и программах, в том числе совместно используемых, и не допускает никаких ошибок при удалении, перемещении, копировании или сохранении файлов. Norton Uninstall Deluxe также защищает систему при установке новых программ. InstallGuard позволяет "испытать" новую программу, прежде чем вносить в систему окончательные изменения. Мастер подсказок поможет вам очистить свой компьютер от забытых строк в реестре, ненужных файлов DLL и другого "мусора". Возможна также автоматическая очистка системы от ненужной информации, выполняемая функцией AutoClean. Включенная технология LiveUpdate позволяет легко (простым нажатием кнопки) получать через Internet бесплатные обновления и исправления для Norton Uninstall Deluxe.

	Нажмите сюда для установки пробной версии Norton Uninstall Deluxe.


Невозможно найти пробную версию

Пробная версия не найдена на этом компакт-диске.

Проверьте, вставлен ли компакт-диск Norton Utilities. Закройте окно справки, выньте компакт-диск, посмотрите, нет ли на его отражающей поверхности (противоположной стороне маркировки) пыли или пятен. Если есть, осторожно протрите диск и снова вставьте в дисковод. Если это не поможет, но вы уверены, что на данном диске должна быть пробная версия, то, вполне вероятно, что компакт-диск оказался дефектным. Обратитесь к продавцу или в корпорацию Symantec для замены.


Как освободить дисковое пространство с помощью Space Wizard

Программа Space Wizard осматривает ваши диски на наличие потенциально ненужных файлов и, обнаружив оные, предлагает их сжать, удалить или переместить ради освобождения места на диске. Что нужно сделать:

1	Нажать эту кнопку  [image]  для запуска Space Wizard.

2	Выбрать "Быстрый" или "Тщательный" метод поиска и нажать "Далее".

3	Выбрать диск, на котором вы хотите освободить пространство, и нажать "Далее". Space Wizard просматривает файлы на этом диске.

4	Если выбран "Тщательный" метод, необходимо следовать инструкциям на экране до тех пор, пока не появится окно с результатами.

5	В окне результатов следует внимательно просмотреть список файлов и снять флажки с тех файлов, которые не нужно сжимать, удалять или перемещать, затем следует нажать кнопку сжатия или удаления, или перемещения.

6	Нажать "Готово" для закрытия Space Wizard.

Перемещать или удалять можно только те программы или файлы, в отношении которых вы уверены, что они не требуются для запуска системы или приложений. Если не уверены, лучше ничего не трогайте!


Как получить информацию о своей системе

Будь вы даже самым первоклассным специалистом, у вас все равно время от времени могут возникать вопросы об устройстве вашей системы. Например, когда вы позвоните продавцу своего компьютера, чтобы потребовать технической поддержки, вас могут спросить о версии BIOS, типе шины или процессора, наличии портов, видео и мультимедийных устройств.

Программа System Information поможет вам быстро, одним движением, получить всю необходимую информацию по вашей системе. Она также производит сравнительное тестирование системы, дисков и мультимедиа, позволяя оценить быстродействие компьютера. Чтобы воспользоваться этой программой, следует:

1	Нажать эту кнопку  [image]  для запуска System Information.

2	Открыть вкладку с нужной информацией.


Невозможно начать демонстрацию

Произошел сбой при запуске демонстрации. Попробуйте запустить ее из программной группы Norton Utilities в главном меню Windows. Если и это не поможет, придется переустановить Norton Utilities.


Авторы документации:

    Kurt Ament

    Liam Armstrong

    Susan Earnhart

    Dani Ebskamp

    Garrett Sadler

    David Walske

    Gary Zimmerman

Авторы русской версии Norton Utilities:

    Елена Вострикова

    Максим Пучкин

    Владимир Кратенко

    Александр Гнедин

    Михаил Орлов

    и другие в Translation Service Ltd.


"Blue Pencil"


"Guiness"


"PowerBar"


"Aardvarken?"


"Bark!  Bark!"


"Katie Rules!"


"Macro"